Usine deco

Fermé
Utilisateur anonyme - Modifié par Chris 94 le 3/01/2013 à 18:18
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 29 juil. 2013 à 17:31
Bonjour
J'ai commande un matelas et une commode chez usine déco au mois de juillet 2012
Apres 3 mois d'attente, j'ai décidé d'annulé et de demandé le remboursement de 343 euros.
Nous sommes au mois de janvier 2013 et malgré plusieurs relances téléphone et un recommandé, je n'ai toujours pas de réponses de leur part.
Quelle démarche suivre maintenant ?
Merci

3 réponses

Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 20:23
Bonsoir
Mon numero de commande est 82319
Dans l'attente
Cdt
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
4 janv. 2013 à 14:37
Bonjour Goudinof,

Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait.

Dans cette attente,

Cordialement,


Lidia
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
8 janv. 2013 à 17:33
Bonjour Goudinof,

Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce délai trop long au nom de toute l'équipe d'usine Déco.

Je viens d'effectuer le remboursement de votre commande 82319 par chèque.
Celui ci est envoyé par la poste et arrivera à votre domicile dans +- 15 jours.

Je vous demanderais, s'il vous plait de me confirmer sa bonne réception par un message.


Bien codialement,

Lidia
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moi aussi j ai effectuer une commande je pense que ce sont des escrocs
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bonjour !.... ceci est ma COMMANDE toujours pas honorée a se jour Confirmation de votre commande N° 131759

Madame RULLI,

UsineDéco a le plaisir de vous confirmer la prise en compte de votre commande.


Articles commandés
1 Chaise médaillon Louis Rock Noir (expédition entre le 21/06/2013 et le 05/07/2013)

JE SOUHAITE DE VOS NOUVELLES OU UN REMBOURSSEMENT DANS LES PLUS BREF DELAIT.............
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447 > MANU
29 juil. 2013 à 17:31
Bonjour..

Sans doute n'as tu pas pris connaissance de la Liquidation Judiciaire de cette Enseigne pourrie en date du 18 Juillet 2013.. Donc pas de remboursement..
Pour déclarer sa Créance (Sans grand espoir.:) au Liquidateur voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28315095-probleme-usine-deco#2

A+
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