Remboursement Usine Déco

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme -  
 tara83 -
Monsieur le médiateur,
J'ai demandé un remboursement de ma commande N°103068 passée sur Usine déco le 27/10, car n'ayant pas reçu les articles plus d'un mois après, j'ai contacté le service livraison qui m'a donné de nouveaux délais beaucoup trop longs (10 à 12 semaines). Je n'ai aucune réponse de la part du site. Il s'agit quand même d'un montant de plus de 2000€ qui à été débité le 27/10 sur mon compte!!!
En attendant votre réponse.

4 réponses

Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Tara83,

je viens de reprendre votre dossier et je vois que vous vaez été remboursé hier, soit le 10/12 pour votre commande 103068, par chèque. Celui ci est envoyé par chèque et arrivera à votre domicile dans les prochains jours.

Je vous présente toutes mes excuses au nom de toute l'équipe d'Usine Déco pour ce délai trop long.

Bien cordialement,

Lidia
Médiateur usine Déco.
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Utilisateur anonyme
 
J'ai bien reçu le chèque. Merci encore à vous.
Cordialement
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
J'attend de recevoir le chèque et je vous tiens informé.

Cordialement.
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tara83,

je permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez reçu votre remboursement. Si oui, pouvez vous m'en informer en indiquant "résolu" afin que je puisse clore votre dossier.

Lidia
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tara83
 
Bonjour,
J'ai bien reçu le remboursement et je vous en remercie.
Cordialement.
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jns55
 
Et le chèque est encaissé ?
Tant que ton compte n'est pas crédité...
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tara83 > jns55
 
Pour l'instant le compte est crédité...
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