Arnaque chez usine déco
marie adelaide antoinette
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Bonjour,
je suis victime moi aussi de ce site malhonnete qu'est usine deco.J'attends un remboursement depuis déjà de longues semaines malgré plusieurs relances par mails téléphone et lettre recommandée avec AR. Ma commande n°80109 étant annulée depuis longtemps déjà je devrais avoir mon remboursement et puisque ce n'est pas le cas j'entame une procédure. Non je ne lacherai pas l'affaire!!!C'est scandaleux
je suis victime moi aussi de ce site malhonnete qu'est usine deco.J'attends un remboursement depuis déjà de longues semaines malgré plusieurs relances par mails téléphone et lettre recommandée avec AR. Ma commande n°80109 étant annulée depuis longtemps déjà je devrais avoir mon remboursement et puisque ce n'est pas le cas j'entame une procédure. Non je ne lacherai pas l'affaire!!!C'est scandaleux
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1 réponse
=Bonjour Marie adelaide antoinette,
je viens de reprendre votre dossier.
Avant out, je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de toute l'équipe d'Usine Déco.
J'ai bien transmis votre demande de remboursement auprès de l'organisme Oney.
Je vais vous expliquer leur procédure:
Une semaine après avoir réceptionné notre demande, ils vous remboursent une première somme correspondant au premier acompte que vous avez versé, puis, 15 jours plus tard, ils vous versent la totalité de la somme restante.
Je vous invite donc à patienter le temps nécessaire soit 3 semaines environ.
Enfin, si des prélèvements étaient encore à prévoir, ils seront suspendus.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Lidia
je viens de reprendre votre dossier.
Avant out, je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de toute l'équipe d'Usine Déco.
J'ai bien transmis votre demande de remboursement auprès de l'organisme Oney.
Je vais vous expliquer leur procédure:
Une semaine après avoir réceptionné notre demande, ils vous remboursent une première somme correspondant au premier acompte que vous avez versé, puis, 15 jours plus tard, ils vous versent la totalité de la somme restante.
Je vous invite donc à patienter le temps nécessaire soit 3 semaines environ.
Enfin, si des prélèvements étaient encore à prévoir, ils seront suspendus.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Lidia