Freebox TV bloquée sur étape 2: authentification Fermé

Question

Bonjour, 
Alors voilà, je viens d'installer ma freebox, internet et le téléphone fonctionnent correctement, mais en ce ssui concerne la TV, elle reste bloquée sur l'étape d'authentification. Je ne sais pas du tout comment résoudre le problème .. :/

Je n'y connais absolument rien, donc merci de me répondre avec des thermes assez simples, svp :)

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Arkandmael · Accepted Answer

J'ai reçu ma freebox V5 hier et j'ai le même problème...que j'ai résolu assez bêtement : puisque les plugs ne veulent pas tenir la sinchronisation et partant du principe qu'ils sont là pour faire passer l'internet par le réseau éléctrique j'ai trout simplement débranché la connection ethernet plug/freebox TV (pour ne conserver que l'alimentation éléctrique) et branché un cable réseau entre la freebox ADSL et la freebox TV (çà tombe bien il y a plusieur prises ethernet sur la box ADSL et une seule sur la box TV là justement où il falait brancher ce p... de plug !) ... et ça marche et la sinchronisation des plugs (et leur désinchronisation) n'a plus aucune importance...j'aurai même pu les remplacer par des adaptateurs 12 volts si j'en avais eu
Essayez !

@l · Answer

Salut,

Comment sont reliés les boitiers?
Câble Ethernet ou Freeplug?

SI Freeplug, les diodes doivent être vert fixe.

niki13 · Answer

Bonjour
 j'ai eu les mêmes pbs, tel , pc ok et TV ko sans rien touché ,alors qu'au début TV ok,
avec en message : soit blocage étape 2, soit débit insuffisant et de tant à autre celà fonctionnait pendant une dizaine de jours et celà repartait en anomalie de quoi y perdre son latin.... 
aprés plusieursappels et interventions celà a été résolu .
à présent celà fonctionne nickel depuis plsieurs mois.

Le pb venait de la connexion des  2 plugs (1 lumiére verte et l'autre lumiére rouge)
solution :  il est IMPERATIF que les PLUGS soient les 1ers branchés (c'est écrit dans la notice mais sans explication ni exemple)
=> en cas de MULTI-PRISES : il faut pour chaque plug une double-prise 
cad
1) pour  plug TV  : une double-prise (pour 1 connection plug TV et une pour connection de la multi-prises pour y brancher tV, player, chaine...) 
2) pour l'autre plug box  idem une double-prise (pour 1 connection plug box et une pour connection de la multi-prises pour y brancher freebox, tel, imprimante web,...)

ludovic · Answer

comment je dois me connecter au freebox os authefication

ludovic · Answer

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