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13 réponses
lightintheboxfr
Messages postés
15
Date d'inscription
lundi 22 août 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
18 avril 2013
6
20 nov. 2012 à 03:29
20 nov. 2012 à 03:29
Cher client,
Merci pour votre achat sur notre site et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande en message privé afin que le Service Client vous retrouve dans le système. En parallèle, Vous pouvez aussi vous créer un ticket pour le Service Client et vous serez capable de suivre l'évolution de votre demande en accédant à Mes Tickets sur notre site internet. Suivez ce lien pour accéder au centre des requêtes : https://gw.lightinthebox.com/index.php?main_page=login
Notre Service Client vous aidera à cette adresse.
Au sujet de vos questions, voici les réponses :
1. Nous avons besoin d'un délai de traitement pour la préparation de votre produit. Donc, la date d'expédition est 11 jours plus tard.
2. Etant donné que le colis est expédié gratuitement, le délai de livraison sera de 10-20 jours ouvrés; nous ne pouvons pas suivre le colis.
3. Selon nos expériences, il n'y a pas de frais de douane pour ce mode de livraison, ne vous en inquiétez pas.
Merci,
LightInTheBox
Merci pour votre achat sur notre site et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande en message privé afin que le Service Client vous retrouve dans le système. En parallèle, Vous pouvez aussi vous créer un ticket pour le Service Client et vous serez capable de suivre l'évolution de votre demande en accédant à Mes Tickets sur notre site internet. Suivez ce lien pour accéder au centre des requêtes : https://gw.lightinthebox.com/index.php?main_page=login
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1. Nous avons besoin d'un délai de traitement pour la préparation de votre produit. Donc, la date d'expédition est 11 jours plus tard.
2. Etant donné que le colis est expédié gratuitement, le délai de livraison sera de 10-20 jours ouvrés; nous ne pouvons pas suivre le colis.
3. Selon nos expériences, il n'y a pas de frais de douane pour ce mode de livraison, ne vous en inquiétez pas.
Merci,
LightInTheBox
21 nov. 2012 à 21:26
Par avance je vous en remercie.
Amicalement.....
Lindsay
10 déc. 2012 à 04:51
Merci de votre réponse.
Concernant vos problème, nous vous avons répondu à la requête 2448795, veuillez consulter notre réponse sur votre compte (https://gw.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=login
Cordialement
Lightinthebox