Pedido en Light In The Box : CCM

lightintheboxfr Mensajes publicados 28 Estado Miembro 5

Estimado cliente,
Gracias por su compra en nuestro sitio y por compartir su experiencia con nosotros. Por favor, envíenos su número de pedido por mensaje privado para que el Servicio al Cliente pueda localizarlo en el sistema. Al mismo tiempo, también puede crear un ticket para el Servicio al Cliente y podrá seguir la evolución de su solicitud accediendo a Mis Tickets en nuestro sitio web. Siga este enlace para acceder al centro de solicitudes: https://gw.lightinthebox.com/index.php?main_page=login
Nuestro Servicio al Cliente le ayudará en esta dirección.
En cuanto a sus preguntas, aquí están las respuestas:
1. Necesitamos un tiempo de procesamiento para la preparación de su producto. Por lo tanto, la fecha de envío es dentro de 11 días.
2. Dado que el paquete se envía gratis, el tiempo de entrega será de 10 a 20 días hábiles; no podemos rastrear el paquete.
3. Según nuestra experiencia, no hay tarifas aduaneras para este modo de envío, así que no se preocupe.

Gracias,
LightInTheBox

Lindsay

Gracias sinceramente por su respuesta que realmente me tranquiliza. Aquí está mi número de pedido: Pedido N° 1211081103491966 .... Estaré encantada de que me informe sobre el estado de este pedido.
De antemano, le agradezco.
Amistosamente.....
Lindsay

lightintheboxfr Mensajes publicados 28 Estado Miembro 5 > Lindsay

Hola,
Gracias por su respuesta.
En relación a su problema, hemos respondido a la solicitud 2448795, por favor consulte nuestra respuesta en su cuenta (https://gw.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=login
Atentamente
Lightinthebox

Respuesta 2 / 13

Usuario anónimo

Hola,

Es un verdadero engaño este sitio de Light in the Box... No vayan, si hubiera visto los comentarios, habría sabido que no debía ordenar con ellos: el plazo es demasiado largo, el repartidor te hace pagar un impuesto de mercancía muy elevado, una sorpresa para recuperar tus paquetes, la mercancía es de muy mala calidad y no la devuelves porque el transporte cuesta más!!! Un consejo, no vayan, me engañaron una vez, ¡pero no dos!!!!

Respuesta 3 / 13

Usuario anónimo

Buenas noches,

El sitio está basado en China, por lo tanto, los plazos de entrega son más largos debido al tiempo que puede llevar el despacho aduanero...

¿Sabía usted que se le solicitarán impuestos de aduana al recibir el paquete?!

Antes de hacer un pedido en sitios de venta, es muy importante leer las condiciones de venta para una compra totalmente informada y para evitar decepciones... :)

Lindsay

¿De verdad? ¿Voy a pagar aranceles para poder recibir mi paquete? No se mencionó eso al hacer mi pedido...... ¡Así que no es normal! ¡Rolalaaaa! ¡Si lo hubiera sabido! ¡Nunca habría hecho un pedido en este sitio! :-/ Decepcionada y se los haré saber. ¡Gracias por tu respuesta Selma19!

Lindsay

RE : Acabo de mirar y he leído bien la normativa sobre esto en el sitio: ¡no pagaré aranceles de aduana! He comprado pequeños accesorios para la decoración de uñas (me costaron 25 euros, gastos de envío incluidos) ..... ¡UUUFFF :-D

Usuario anónimo > Lindsay

¡Qué bien! :)

Lindsay

Hola Selma....
Así que no te preocupes, a mí me pasó lo mismo, de hecho, tuvimos un número de seguimiento ...... ¡que no nos sirvió para nada! ¡Y sí!!!
Sin embargo, prepárate para recibir tu paquete más de un mes después de haber realizado tu pedido, verás.... :-/ ¡Estaba asqueroso!!!

Usuario anónimo > Lindsay

Hola Lindsay,

De hecho, no he pedido nada en este sitio y no lo haré mañana cuando veo todos esos testimonios sobre los sitios de comercio chino y francés...!

Buena suerte :)

Respuesta 4 / 13

will

Hola a todos y todas,
hoy me encuentro aquí con un problema de designación con este sitio lightinthebox.
He pedido un tubo de escape para un coche de modelismo en el sitio, la escala es de 1/10, lamentablemente, después de 15 días recibí un tubo que mide aproximadamente el doble de lo indicado en este sitio. Después de reír un buen rato porque créanme, es sorprendente, me volví al sitio de Paypal con el cual pago todas mis compras en internet (por medida de protección) y presenté una disputa con reclamación para el reembolso integral de este pedido. El asunto está en curso y confío plenamente en Paypal, que ya me ha apoyado y ganado la causa con otros proveedores.
Por lo tanto, les aconsejo esta banca en línea que, si no reciben su pedido en los plazos anunciados por el vendedor, tras la presentación de una disputa, hará que el vendedor reembolse la totalidad de su pedido.
Gracias por leerme y mucha suerte a todos ustedes.
will

Rose

Hola,
He pedido en este sitio unas cositas
Pero estoy perdiendo la paciencia, ya va a hacer casi 3 meses que hice el pedido y no tengo noticias, todavía no he recibido nada.
¿Alguien podría ayudarme?
(Vivo en la isla de la Reunión)

Besitos

mari0901 > Rose

Había hecho un pedido en mininthebox, es el mismo sitio y hay que buscar en el sitio, y los estuve acosando (es en forma de cuestionario). Me reembolsaron la totalidad y volví a hacer el pedido que recibí en 2 o 3 semanas. De todas formas, está escrito en sus condiciones que reembolsan o reenvían los paquetes perdidos.
Después el tiempo de entrega es bastante largo, pero 3 meses es abusivo, debió de perderse.

Samy de 34

Hola a todos, he comprado en Light Box un vestido de novia y un vestido de fiesta por 450 € + 80 € de envío durante 4 días. Recibí mi paquete 25 días después y además DHL me solicita una tasa de aduana de 150 €. Atención, ¡es una estafa tras otra! Es un sitio a evitar, todo sitio chino.
Consejo: comprar en un sitio francés o europeo.
Siempre revisa el contacto en el sitio para la dirección y si hay teléfono, a evitar. Consejo de un tipo que ha tenido una mala experiencia, además su calidad es mediocre.

maya

1Z5377FR0495365560 hola, light in the box, ¿dónde está mi pedido?

Respuesta 5 / 13

jean_ de la fontaine

Para mí, había hecho un pequeño pedido sin gastos de aduana, pero los servicios de entrega son demasiado lentos.

Lindsay

Hola Jean, sí, los servicios de entrega son realmente muy largos: ¡recibí mi paquete casi 2 meses después de hacer mi pedido! Además, estoy decepcionada con la calidad de mis productos... ¡si lo hubiera sabido! Pero ahora una cosa es segura: ¡nunca volveré a ordenar en este sitio!
¡Buena suerte! Amistad.....

severine712169 Mensajes publicados 2 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención 1

Idem, el paquete sigue sin ser recibido, sin embargo el pedido está marcado como enviado desde el 26.02.2013 por BulkAirMail, n° de seguimiento SZLT9906679715 que no sirve para nada!!!!!!!!!!

Respuesta 6 / 13

severine712169 Mensajes publicados 2 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención 1

Idem, el paquete siempre recibido, sin embargo el pedido está marcado como enviado desde el 26.02.2013 por BulkAirMail, n° de seguimiento SZLT9906679715 que no sirve para nada!
¿Has recibido tus paquetes al final?
Gracias por tu respuesta.

i

una estafa, he pedido un vestido tomando las medidas como se indicó en el sitio y ahora la horror, el vestido es mucho demasiado grande por todas partes, su respuesta fue que hiciera las modificaciones por mi cuenta, pero todo tiene que hacerse de nuevo, hay un sujetador integrado que me queda debajo del pecho un sitio para olvidar muy muy rápido!!!!!!! el 17 de marzo de 2013

Respuesta 7 / 13

Janaina45 Mensajes publicados 18 Estado Miembro 2

¡Mi pedido nunca llegó! Hice el pedido el 14 de enero de 2013 y hoy es 24 de marzo de 2013. ¡Por lo tanto, no recomiendo este sitio!

Respuesta 8 / 13

Plutonien Mensajes publicados 3 Estado Miembro 2

No hay pánico. Los pedidos enviados por entrega exprés se realizan por avión y transitan por Hong Kong y luego Alemania. El plazo se acorta teniendo en cuenta los trámites de aduana, alrededor de 1 semana entre el pedido y la entrega. Generalmente se gestionan a través de DHL con un seguimiento excelente.
Sin embargo, algunas cosas no pueden viajar por avión, como pilas, cuchillos, etc., así que se envían por barco. Y en ese caso, 2 a 3 semanas no es extraordinario, ni es una especie de estafa.
"BulkAirMail" es el equivalente del servicio postal en nuestro país, y no es fácil hacer el seguimiento de una carta económica.

Janaina45 Mensajes publicados 18 Estado Miembro 2

2 o 3 semanas estoy de acuerdo, pero ¡ya han pasado más de 2 meses! (10 semanas más exactamente y no se trata de un cuchillo, es solo una pegatina así que no es nada voluminoso o pesado)

morgane

Mi pedido es el número 1004021004384414, es un disfraz que necesitaba para el 11 de mayo y hoy es 10 de mayo, por lo tanto, es mañana. Los plazos de entrega eran de 10 a 20 días y actualmente ya han pasado 1 mes y 5 días. He sido muy tolerante con los días festivos que hemos tenido. Tengo la impresión de que se están burlando de mí y no me gusta nada esto!!!!!! He gastado un poco más de 40 euros, ¡esto es inadmisible! ¿Qué piensan hacer al respecto?

lightintheboxfr Mensajes publicados 28 Estado Miembro 5 > morgane

Hola Morgane, hemos respondido en la encuesta número 3407263, ¿la has visto?
Saludos cordiales

teddy

Hola, yo llevo un mes y todavía no he recibido nada, hice un pedido de 279 euros, voy a presentar una denuncia e intentar que mi banco me reembolse.

yuneya > teddy

¡Yo también voy a hacer eso! Voy a esperar todavía una semana como máximo, si no llega, voy a poner una denuncia, hace casi 40 días desde mi pedido, ¡no tengo ganas de hacer regalos! ¡111 euros, por cierto!

Respuesta 9 / 13

yves

Atención, porque quizás no lo sepan, su paquete está en espera de que paguen los gastos de aduana, lo que no dice el sitio donde hicieron sus compras, ya que solo piden pagar el artículo y los gastos de envío. Luego pasa el tiempo y verifique en su sitio, de repente aparece debajo de su pedido un derecho de aduana y ahora tienen que averiguar qué empresa les va a entregar el paquete y el precio que deben pagar para recibir su paquete. Es enorme, realmente enorme, yo he tenido 2 casos así.
Y si ustedes mismos no hacen los trámites a tiempo, el transportista debe destruir el paquete porque no han pagado los gastos de aduana. No voy a comprar más nada en este sitio que ni siquiera dice que hay que pagar además del pedido los gastos de aduana, que a menudo son más caros que la compra del artículo.

Respuesta 10 / 13

Boljana

Hola,

También he pedido en este sitio, y hasta ahora no he recibido nada. Pagué 10 € más para que mi pedido se entregara en 5 días hábiles. Estoy descontenta con los servicios. Ningún servicio responde, y todavía no sé dónde está mi pedido.

¡Ánimo a todas!

Marine

Respuesta 11 / 13

Cpassimple Mensajes publicados 3987 Estado Miembro 923

Hola, buscando un teléfono móvil nuevo, hice clic en la parte derecha de un motor de búsqueda (lo que nunca se debe hacer si deseas hacer una compra, ya que en ese caso, suele ser la parte de los anuncios publicitarios...).
Pero bueno, las ofertas en comparación con lo que busco parecen muy ventajosas (segundo punto negativo, si es demasiado ventajoso y es nuevo, es que hay algo raro).
¡En fin! Fui a una página de LightInTheBox, y ahí es Navidad anticipada, teléfonos móviles con descuentos de hasta 45€... (no hay Samsung ni Apple, pero no son los que quiero).
Tercer punto negativo, en ninguna de las páginas veo números Kbis, lo que significa que el sitio está basado en el extranjero, por lo que no tengo ningún recurso en caso de problema (y no voy a pagar comisiones por una cuenta de Paypal como aconseja un internauta más arriba, ese sistema es peor que un banco, también hay que reflexionar sobre las consecuencias de sus actos a nivel de la "comunidad" (o de la sociedad, como prefieras).
¡En fin, como no creo en Papá Noel, solo escribí LightInTheBox en Google y llegué a esta página, mis presentimientos eran fundados, es una gran estafa sin interés (gracias a todos los que han testificado).
Además, por el mismo precio (+/- 200€) una marca francesa ofrece muy buenos teléfonos móviles, lo compraré en tienda como de costumbre y pagaré a un verdadero empleado (que me dará consejos y explicaciones) y lo pagaré con dinero real (no les diré cómo lo conseguí, por cierto XD).
Buena navegación y eviten creer todo lo que ven en internet.

Más vale tener uno que dos que tendrás.

Respuesta 12 / 13

007

Hola, pues tengo una amiga que me recomendó este sitio y hace dos días hice mi pedido con envío exprés de 3 a 5 días hábiles, y esta mañana he visto en mi espacio cliente que no es el color correcto del producto que he pedido, además está marcado como "tratamiento en curso", lo que me asusta un poco por todos esos comentarios, pero mi verdadero problema ahora es contactarlos para cambiar el color del teléfono y no responden a mi correo, así que les ruego que me ayuden :-/

Respuesta 13 / 13

Usuario anónimo

Aquí está mi número de pedido: 1309150506968927

Algunos mensajes me preocupan porque ya he sido estafado y esta vez presentaré una denuncia si no recibo mi pedido en los puntos de recogida.

Por lo tanto, quisiera saber en qué estado se encuentra mi pedido de mininthebox !!???

Muchas gracias.

Pedido en Light In The Box

13 respuestas

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