Réseau non identifié avec Freewifi

Bonjour, cela fait maintenant un mois que je n'ai pas de connexion internet sur mon ordinateur portable. J'utilise la connexion "Freewifi". Seulement, à chaque fois que j'essaie de me connecter, il y a marqué "Réseau non identifié" et ce, à chaque fois. J'essaie de détecter les problème mais mon ordinateur n'en trouve aucun et j'ai fais plusieurs scans, il n'y a aucun virus. Avez-vous une solution ?