JE SUIS NULLE!!!!!!!!!!

Bonjour,

Outils
Options internet

Merci à toi pour m'avoir répondu si rapidement!!

J'ai posé une nouvelle question à laquelle tu pourras peut être répondre!!

Avec mes remerciements

MISSMONDE76

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le et clique sur suppression.

Redémarre le pc et poste le rapport.

un grand merci à toi, c'est tout de même plus agréable ainsi.
tu sais je ne suis pas toute jeune, alors excuses moi si je n'utilise pas très bien ce genre d'outils!

très cordialement

missmonde76

As-tu lancé adwCleaner et cliqué sur suppression ?

oui, oui, tout va bien maintenant!!

merci encore mille fois

Peut-être aurais-je encore besoin de tes services......

Cordialement

De rien,

Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

Bonne journée.

je suis curieuse, mais avant de faire cette manoeuvre, peux tu me dire le pourquoi?????

Pour vérifier s'il y a des adwares, etc...

Donc, tu n'as rien fait jusqu'à présent ?

au secours, les pubs sont revenues, tu vois que je suis nulle!! mdr

Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

merci , je vais le faire à tête reposée......
tu es vraiment un pro, félicitations!!!!
àdemain pour la suite!!