Plus de son? Realtek a disparu !

Résolu/Fermé

Windows 10

Mikhaz -
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 23 sept. 2012 à 17:55

Bonjour à tous,
Voilà depuis hier j'ai un problème, mon pilote Realtek Audio HD a disparu d'un coup, sans prévenir. Je ne l'ai plus, ni dans le mélangeur ni dans le gestionnaire de périphérique, pourtant j'ai toujours les fichiers résultant de l'installation du pilote.
Donc j'ai essayé de le réinstaller et là pendant l'installation il me dit que le Bus Driver n'est pas charger, donc je télécharge le Bus Driver et l'installe puis j'installe Realtek.
Et donc voilà... Realtek est installé mais il n'est toujours pas dans la liste des périphérique audio.

Du coup je me retrouve avec le pilote audio tout pourri de ATI (ATI HDMI Audio) qui bien sur ne fonctionne pas (sinon ça serai pas drôle)

Je vous dis donc merci d'avance pour vos réponses.

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16 réponses

Réponse 1 / 16

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Va dans le bios
Advanced
On-Board device et/ou integrated peripherals
Met l'audio sur enable

Réponse 2 / 16

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Va dans démarrer
Exécuter
Tape : regedit et OK

Suis cette arboresence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows

Dans le volet droit
Double-clique sur --> CSDVersion
Modifie la valeur 300 par 200
Redémarre le pc.

Installe --> kb888111.exe
Redémarre le pc
Installe le pilote audio.

Réponse 3 / 16

Mikhaz

Rien à faire, toujours le même message d'erreur pendant l'installation du pilote.

Réponse 4 / 16

Mikhaz

MERCI L'AMI !
C'était pas vraiment écrit ça dans le BIOS mais y avait un truc du genre "Périphérique audio intégré" qui était en "AUTO" et donc que j'ai mis en "Activé".

Et là j'ai entendu la petite musique de démarrage de windows se lancé, puis la petite icône "Realtek"apparaître dans la barre des tâches, j'ai bien cru que j'allais pleurer !

A partir d'aujourd'hui je te vénérerai chaque jour jusqu'à la mort... de mon PC :D

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Réponse 5 / 16

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Content pour toi.

Retourne dans le régistre
Remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion
Redémarre le pc.

Bonne journée.

Réponse 6 / 16

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Bonjour,

Regarde --> ici

Réponse 7 / 16

Mikhaz

Tout d'abord merci pour ta réponse, même si cela ne m'a pas aidé, j'ai tout essayé: mettre à jour le pilote, restauration système etc...
Sauf pour ce qui est du BIOS, mais là je n'y connais pas grand chose et ça m'a l'air risqué.

Après pour info, j'ai installé driverboost qui lui reconnait Realtek mais le désigne comme un "périphérique déconnecté". Et là je ne sais pas trop quoi en penser.
'Fin bref j'attends vos réponses avec impatience !

Réponse 8 / 16

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Réponse 9 / 16

Mikhaz

hum... J'ai déjà vérifié dans le gestionnaire de périphérique: aucun point d'interrogation ou d'exclamation.

Sinon mon PC est un HP, le modèle précisément... je sais pas trop. C'est une tour, je tourne sous XP SP3, ma carte son est intégrée à la carte graphique (si je ne dis pas de bêtises) qui est une ATI Radeon HD 4600 series. Enfin voilà tout, si vous avez besoins d'autres infos dites le moi.

Réponse 10 / 16

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Regarde ce -->> tuto <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message

Réponse 11 / 16

Mikhaz

Sir, YES SIR !
alors voili, voilou:

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v2.60.2100/fr
Module de test 2.7.434-x32
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur MIKH (ordi de mikha)
Générateur HP_Administrateur
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Media Center Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2012-09-23
Heure 15:56

--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC multiprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Media Center Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système MIKH (ordi de mikha)
Nom de l'utilisateur HP_Administrateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-09-23 / 15:56

Carte mère:
Type de processeur DualCore Intel Pentium D 915, 2800 MHz (14 x 200)
Nom de la carte mère Asus P5LP-LE (Leucite3) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
Chipset de la carte mère Intel Lakeport-G i945G
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Corsair Value Select VS1GB667D2 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Corsair Value Select VS1GB667D2 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Award (08/11/06)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM13)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM14)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM15)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM16)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM17)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM18)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM19)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM20)
Port de communication Bluetooth Serial Port (COM21)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Radeon HD 4600 Series (512 Mo)
Carte vidéo ATI Radeon HD 4600 Series (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon HD 4650 (RV730)
Moniteur AOC LM942 [19" LCD] (RT9HJ6ABN0501)

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Contrôleur de stockage D347PRT SCSI Controller
Contrôleur de stockage Intel(R) 82801GR/GH SATA RAID Controller
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur WDC WD2500JS-60NCB1 (250 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique DTSoftBusCd00
Lecteur optique Generic DVD-ROM SCSI CdRom Device
Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW TS-H652L (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (FAT32) 6991 Mo (855 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Enhanced Mulmedia PS/2 Keyboard
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Souris Souris HID
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 78-44-76-87-88-3F
Carte réseau 802.11n USB Wireless LAN Card (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Hamachi Network Interface (5.13 [ TRIAL VERSION ])
Modem Bluetooth DUN Modem
Modem Bluetooth Fax Modem
Modem Câble de communication entre deux ordinateurs

Périphériques:
Imprimante Adobe PDF
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Périphérique USB 802.11n USB Wireless LAN Card
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

DMI:
Distributeur du Bios Phoenix Technologies, LTD
Version du Bios 3.16
Fabricant du système HP Pavilion 061
Nom du système RF763AA-ABF a1620.fr
Version du système 0nx0114RE101LEUC300
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTek Computer INC.
Nom de la carte mère LEUCITE3
Version de la carte mère 2.00
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis
Version du châssis 1111
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2

Réponse 12 / 16

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Installe ce pilote --> audio

Réponse 13 / 16

Mikhaz

OK, c'est bizzare mais j'ai l'impression que c'est le même que j'ai déjà essayé d'installer, enfin on va voir ça...

Réponse 14 / 16

Mikhaz

Donc c'est bien ce que je pensais c'est le meme que j'ai essayé d'installé en premier et qui me dit pendant l'installation que le BUS Driver devrait etre chargé "Microsoft Bus Driver should be loaded before installing...". Ensuite ça stop l'installation.

Bus driver que j'ai installé comme dis dans mon premier message.

Réponse 15 / 16

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Installe ceci --> kb888111.exe

Redémarre le pc et essaie de nouveau d'installer le pilote audio.

Réponse 16 / 16

Mikhaz

Le setup me dis que m'as version de Service Pack est plus récente que celle que j'applique, et que je n'ai pas besoin de l'installer. Est-ce normal ?

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