Aucun navigateur ne marche Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Dès que j'ouvre Google chrome, mon navigateur par défaut, "Explorateur Windows" indique que Google Chrome ne répond pas (j'ai un PC Windows 7).
Impossibilité d'accéder à Internet. J'ai aussi essayé mes deux autres navigateurs : Mozilla Firefox et Internet Explorer. Meme chose.
Je poste ce message depuis mon deuxième ordinateur, qui lui a aucun problème.

Note : Mon PC indique que la connexion est très bonne entre ma box et ma machine. 
Ca ne vient donc pas du modem.

Merci d'avance

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Peut-être restaurer la couche réseau TCP/IP ? 

Va dans démarrer   
Tous les programmes   
Accessoires   
Fais clic droit sur --> invite des commandes   
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide   
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:   

netsh int ip reset    
netsh winsock reset     
  
Redémarre le pc.

exla · Answer

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
pouvez-vous précisser si vous êtes en wifi ou en ethernet ?

exla · Answer

bonsoir,

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD 
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all 

Attention, il y a une espace entre le g et / 

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message. 

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système  (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg. 

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site 

https://www.casimages.com/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, clic sur valider, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

kaneagle · Answer

Peut-être vérifier si le problème serait causé par un --> adware, etc... ?

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.
Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

Redémarre le pc.
 
Télécharge et installe --> MalwareBytes                   
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Fais la mise à jour du produit                     
Lance le scan rapide.                     
Si positif, supprime la détection.             

Poste les 2 rapports dans ton prochain message.

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