Free mobile ne fonctionne pas

Résolu/Fermé

bichon44 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2021 - Modifié par krazykat le 30/08/2012 à 13:40
Bocdan Messages postés 1598 Date d'inscription vendredi 17 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024 - 1 sept. 2012 à 10:45

bonjour,
je suis toute nouvelle sur ce site et j'ai, bien sûr besoin d'un dépannage ou d'un conseil.
Voilà, je viens d'insérer ma carte sim free qui a été activée à 11h chez l'opérateur.
Seulement, depuis 11h j'ai un R à gauche de mes barres de réception et j'ai essayé de m'appeler à partir de mon fixe, mon portable ne sonne pas et je tombe sur le répondeur avec le message de mon ancien opérateur (en l'occurence : la poste mobile.
Qui aurait la gentillesse de m'aider ou de me dire ce que je dois faire.
Je vous remercie beaucoup par avance.
Bonne journée à tous

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3 réponses

Réponse 1 / 3

zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 7 653
30 août 2012 à 12:46

Bonjour
Ta portabilité doit se faire quand?

bichon44 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2021
31 août 2012 à 07:45

ma portabilité doit être faite car j'arrive à téléphoner et à recevoir des appels depuis hier soir mais il s'affiche toujours "problème sim".
Merci pour ton aide et je vais vérifier plus en détail aujourdh'ui et reviens vers toi si nécessaire. Bonne journée

Réponse 2 / 3

krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 138
30 août 2012 à 13:42

Bonjour,
Pour info, le R signifie "Roaming", cela signifie simplement que Free t'a transféré sur le réseau Orange, c'est tout à fait normal ^^

Il faut avant tout redémarrer ton téléphone.

Puis répondre à la question de zoulou33 ^^

bichon44 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2021
31 août 2012 à 07:46

Merci pour l'info

Réponse 3 / 3

Bocdan Messages postés 1598 Date d'inscription vendredi 17 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024 23
Modifié par Bocdan le 31/08/2012 à 07:59

Re..es ce que le Rio a bien etait fait par Free pour la portabilite de ton ancien numero.
apparemment tu as l'air d'avoir bien <<desimlocker ton portable orange >> puisque tu es sur le reseau FREE .As tu bien remis à jour le parametrage de ton portable .Ca peut venir de là ..faut voir ( je ne saurais pas t'aider sur ce point..vois ca sur le forum ) salut

bichon44 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2021
31 août 2012 à 16:28

MERCI POUR TON AIDE. MON PROBLEME EST RESOLU ET J'AI PU ENREGISTRER MON MESSAGE D'ACCUEIL SUR LE REPONDEUR;
bonne fin de journée

Bocdan Messages postés 1598 Date d'inscription vendredi 17 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024 23
1 sept. 2012 à 10:45

Re. pas de quoi si cela a put t'aider ,mais chose paradoxale j'arrive de mon côte pas a parametrer sur mon mobile sony ecisson W.995 ma messagerie MMS sur mobile FREE .je faire surement fait de fausses manoeuvre .. salut ..

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