Attente remboursement Rue du commerce...

digdogs -
digdog's Messages postés 154 Statut Membre - 3 août 2012 à 08:26

Bonjour,

Suite à une commande passée chez Rue du commerce le dimanche 15 juillet 2012, qui celui ci a annulé ma commande en raison d'un retard de justificatif donné, je souhaiterai me faire rembourser au plus vite.

numéro de commande: N°66947338

Espérant qu'une des personnes faisant partie du service qualité interviendra.

Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Guitsi Messages postés 285 Statut Membre 47

Bonjour, sans être défaitiste, il y a peu de chance qu'un employé du service qualité fasse des heures supplémentaires sur CCM...
Vous devriez plutôt contacter le service client par téléphone ou bien regarder ici :http://www.rueducommerce.fr/Aide/18-Satisfait-ou-Rembourse/
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1. digdog's Messages postés 154 Statut Membre 32
  
  Il y a souvent Thibault, Xavier ou Michel qui passent par là parfois, je pense.
  De plus je les ai envoyé un message. Mais ils ne répondent pas...
  
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2. Guitsi Messages postés 285 Statut Membre 47
  
  Quand on veut avoir quelque chose rapidement, il vaut mieux téléphoner
  
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3. digdog's Messages postés 154 Statut Membre 32
  
  On ne les joint pas aussi facilement...
  
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4. thibault@rueducommerce
  
  Bonjour,
  
  Je vous rassure aucun débit n'a été fait sur votre compte :) Le paiement est prélevé à l'expédition.
  
  Je vous souhaite une agréable journée.
  
  Thibault
  
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  1. digdog's Messages postés 154 Statut Membre 32 > thibault@rueducommerce
    
    Bonjour,
    
    Merci Thibault,
    J'avais quand même reçu un message pour me rassurer.
    
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