Déconnexion intempestives

Lordofcallofx9 Messages postés 5 Statut Membre -  
 salima -
Bonjour,
J'ai un petit problème avec ma neufbox sfr, elle se déconnecte tout le temps et pendant un temps variable (de quelques secondes à quelques minutes) depuis quelques jours, alors qu'avant elle n'avait jamais fait ça. J'ai consulté plusieurs forums et fait tout ce qu'ils avaient dit mais rien ne fonctionne je vous demande donc directement.
Certains disent que ça peut être dû à des mises à jours ?

4 réponses

Lordofcallofx9 Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci d'avance :)
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Mael.01 Messages postés 614 Statut Membre 125
 
Bonjour,

Je suppose que vous avez déjà fait un reset usine.
Il me semble que les mises à jour sont automatiques.
Je pense que c'est à SFR de faire quelque chose. Que ce soit un problème de Box ou de ligne...
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Lordofcallofx9 Messages postés 5 Statut Membre
 
Oui j'ai déjà fait un reset et aussi brancher ma box à une prise murale sans multiprise. Depuis ce temps, j'ai l'impression qu'elle se déconnecte moins mais ma connexion est devenue très lente, c'est franchement énervant car elle toute neuve...
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salima
 
Bonjour tu devrait contacter ton fournisseur d'accès internet
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