Panne tv philips

bonjour
j ai eu le même problème avec un lcd Philips 42 pfl Ciineos de décembre 2008 qui m affiche un ecran noire avec du son mais plus d image et ne peut pas voire le menu a l ecran,
j ai contacté le sav Philips et le service commerciale qui m on demander de leur fournir devis de remise en etat auprès de leur réparateur agrée uniquement avec copie de ma facture d achat et d un courrier d explication que j ai envoyé suite a la panne de janvier 2010, chose que je me suis exécute après avoir payer mon devis a la dépose du téléviseur au sav agrée.
La seul reponce que j ai reçu par courrier de Philips Consumer apres 15 jours d attente et vous n avez pas pris d extension de garantie et ne pouvons pas participer partiellement financièrement,.
voila pour un televiseur acheté 3000€ deux ans et un mois avant, la fiabilité n est pas la, la qualité du produit complètement absente dans la durée, et le service Consumer Philips vous emmené bien en bateau en vous dirigeant sur un SAV Agrée.
résultat devis trop important au regard d un même produit jetable neuf en vente en magasin ou sur le Weeb.
Ma devise , Ne plus faire confiance au grande marque et prendre le produit jetable le moins chére dans la gamme choisie

question à geoffroy : ton écran était il un 9632D? car à priori il y a un défaut de série sur ce modèle. Notre écran vient de nous lacher, mêmes symptomes que toi : écran noir mais son et ambilight ok. Impossible de joindre le SAV du site internet ou nous l'avons acheté en Mars 2008 avec extension de garantie de 2 ans (à 199€ rien que ça!) donc par dépit on s'est décidé a appeler l'assistance Philips. Et là oh surprise :Malgré qu'on soit hors garantie constructeur, philips nous déplace un technicien lundi matin qui soit remplace la pièce défectueuse soit nous remplace carrément l'écran à leurs frais.
Je ne sais pas si tu as toujours ton écran mais si c'est le bon modèle, rapelles philps et donne leur le numéro de série que tu trouveras au dos du LCD, on ne sait jamais....

Avez vous trouve une solution car j'ai le même problème?

bonjour Gala,

j'ai exactement le même problème depuis mardi dernier (24/04). Le son se coupe, puis réapparait dix minutes plus tard et dure une minute trente, et se coupe encore... pendant ces absences de son, la télécommande est inutilisable.
J'ai débranché l'antenne, rien à faire. j'ai changé le fil d'antenne rien à faire (je suis sur une prise cable). Ensuite, j'ai branché, débranché, un peu tous les fils, dès fois elle se remet en marche avec le son et marche très bien (hier soir trois heures en continue), d'autre fois rien à faire.
Si vous avez une solution, vous ferez deux internautes ravis !
merci d'avance.

suite è votre description les bandes noires au bas et ou en haut de l'ecran sont dûs à des pannes des condensateurs electrolitiques qui se trouvent près du circuit integré du vertical qui sont d'une faible capacité.

bonjour de gégé
TV écran vert sans image après réglage du focus de la THT l'image revient à l écran toujours verte à l'arrêt du poste l'image disparait et revient après nouveau réglage sur la THT . j'ai le schéma dt TV Pilips modéle 32 PW 8807-12
Merci de me donner la marche à suivre pour les composants à changer.
j'ai changé le DTA6108JF, je vais contrôler les résistances sur la platine du tube.
Pourquoi l'image disparait elle a la mise à l'arret du tv!
Merci de tes bon conseils
gégé

j'ai une tv philips elle fait un erreur tuner et la tension dv du varicap est présente mais le tension ne varie pas. le signal émet par le cerveau vers le transistor du n'est que 0V.Pourqoui la tv fait erreur tuner.