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14 réponses
IT_AmineID
En fait, je viens de résoudre le problème :p
Je suis simplement aller sur la page où sont situés les documents en attente, puis j'ai décocher "Suspendre l'impression" dans l'onglet imprimante :)
Merci pour tout et aussi de ta rapidité :)
Je suis simplement aller sur la page où sont situés les documents en attente, puis j'ai décocher "Suspendre l'impression" dans l'onglet imprimante :)
Merci pour tout et aussi de ta rapidité :)
IT_AmineID
Yep ;) Merci de rappel :)
P.S : Pourrais - tu mettre +1 à mon commentaire pour que la réponse puisse être mis en tête de page :) ?
P.S : Pourrais - tu mettre +1 à mon commentaire pour que la réponse puisse être mis en tête de page :) ?
IT_AmineID
Oui, c'est ce que j'ai indiqué ;)
Mais, peut être m'y suis - je mal exprimé.
J'ai simplement voulu dire que j'ai beau supprimer les fichiers de la file d'attente et les remettre ensuite, cela ne change rien au fait que je ne puisse pas les imprimer.
Mais, peut être m'y suis - je mal exprimé.
J'ai simplement voulu dire que j'ai beau supprimer les fichiers de la file d'attente et les remettre ensuite, cela ne change rien au fait que je ne puisse pas les imprimer.
yoann090
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Bonjour, je vais peut être poser une question bête mais tu as essayer de supprimer les fichiers en attente sur le pc puis debrancher tous les cables (usb+prise courant) de ton imprimante ?
yoann090
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Oui oui ca j ai bien lu. Je demandais juste si vous aviez également essayé de débrancher les cables de votre imprimante. Des fois il arrive que le périphérique soit mal reconnu et il suffit de débrancher rebrancher le cable usb sur l'imprimante et derrière la tour et la prise.
yoann090
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Dans le panneau de configuration quand tu fais un clue droit sur l' imprimante vérifie que l'option suspendre l' impression n'est pas cochée (si ce n' est pas déjà fait ;) )
IT_AmineID
Je ne trouve pas cette option. Quand je fais clic droit, j'ai droit à cela :
http://img15.hostingpics.net/pics/845984Imprimante.png
http://img15.hostingpics.net/pics/845984Imprimante.png
yoann090
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Clique sur Résoudre les problèmes et suit les instructions, il va rechercher les problèmes et essayer de te proposer une solution.
yoann090
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Tu vois bien il n'y a pas de problème ^^
Est ce que tu as le logiciel de ton imprimante installé si oui essaye d'imprimer une page de test. Pendant que tu y es essaye de changer de port usb il se peut qu'il soit défectueux (ex : plus suffisament de courant)
Est ce que tu as le logiciel de ton imprimante installé si oui essaye d'imprimer une page de test. Pendant que tu y es essaye de changer de port usb il se peut qu'il soit défectueux (ex : plus suffisament de courant)
yoann090
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Normalement le logiciel qui te permet de numeriser te permet d'autres options calibrer les cartouches, aligner les têtes d' impression et imprimer une page de test sur certaines hp ca s'appelle la boite a outils