Probléme livebox

Bonjour, voila notre problème ce matin j'ai reçu un coup de téléphone (téléphone brancher sur la livebox) personne au bout du fil, je raccroche ensuite j'ai un message sur ma boite vocal, je l'écoute le message me dit goodbye, et plus d'internet, de tel et tv. Est ce que c'est un virus? j'ai fait un reset de la box tout refonctionne trés bien, je me pose la question quand même c'est bizarre comme truc



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