Probleme de reseau blackberry torch 9800 !!

laurie93160 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
E.J.S Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


alors voila j ai un gros problème avec mon BB depuis hier après midi , il n a plus de réseau du tout j ai tout essayer éteindre et rallumé defois il remarche et je recoi quelque message mais tout de suite après c est repartit il ne marche plus je ne peut ni envoyer de messages ni en recevoir par contre défoi en haut a droite il affiche 3g et non sos mais sa ne change rien je ne peut plus rien faire. Au debut j ai cru que le problème venais de mon opérateur j ai donc remit ma puce dans mon bb curve pour voir et tout marche parfaitement le problème vient donc de mon torch ... je ne comprend pas peut ai je fait une mauvaise manipulation ?

merci .
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1 réponse

E.J.S Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Peut-être que le problème vient du fait que tu n'as pas l'option BB. Si comme tu le dis le réseau affiche "3g" c'est qu'effectivement tu n'as pas l'option. Je te conseille de souscrire à l'option qui est gratuite et si le problème persiste, tu devrais voir avec ton opérateur pour un changement de mobile ou une réparation.

PS : Après activation de l'option BB le réseau va affiché "3G" avec le signe BB coller à coté.
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