Installation fibre optique Fee

magregre Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

mon immeuble a été fibré par Orange il y a bien 1 mois maintenant et j'aimerai savoir quelle démarche faire ou bien alors quel délais faut-il pour que Free me relie à l'installation fibre optique d'Orange.
Je les ai contacté par téléphone, la personne me semblait peu compétente, elle m'a dit d'attendre.

Quelqu'un a déjà été dans le même cas que moi ou a des infos s'il vous plait ?

PS : Je suis dans le 6ème arrondissement de Lyon.

Merci d'avance pour vos réponses


3 réponses

scaravenger Messages postés 2685 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   617
 
si tu n'obtiens pas de réponse essaye ce lien
http://www.forum-orange.com/

On y trouve parfois des gens compétents d'orange.
0
magregre Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
étant chez Free, je doute qu'Orange réponde à mon problème ...
0
Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 049
 
Bonjour!

Nous ici, on ne sait pas. Ce n'est pas automatique, et il n'y a absolument pas de délai standard. Il y a des immeubles à Lyon qui ont été fibrés par Orange il y a deux ans, et qui ne sont toujours pas éligibles Free. La mutualisation n'est pas simple, et elle ne concerne que l'immeuble. Il faut que Free ait construit un NRO dans le quartier, et que NRO et immeuble soient raccordés horizontalement par Free.

Seul Free peut éventuellement te donner un délai, sans que tu puisse être certain qu'il sera tenu. En attendant, tu peux rester chez Free ADSL, ou passer chez Orange fibre.
0