Connecté au réseau mais pas à Internet

Fermé
leloup84 - 27 févr. 2012 à 09:19
le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 - 27 févr. 2012 à 21:27
Bonjour,

J'ai plusieurs ordinateur en réseau dans ma société.
Tous connecté à un ERP et à une messagerie Outlook (installé sur serveur) ainsi qu'à Internet.
Ce matin sur l'un de j'ai accès à mon ERP et la messagerie Outlook mais pas à Internet. Tout les autres ordinateurs n'ont aucune souci.
De quoi cela peut-il venir ?

Merci d'avance.

16 réponses

Erichinio Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2012
27 févr. 2012 à 11:07
bonjour, :)

Aurais-tu vérifié si ta configuration tcp/ip était correcte sur le pc?
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Pourquoi on m'annonce une réponse alors qu'il n'y en a pas ?
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
27 févr. 2012 à 12:26
ce lien t'apporte bien une réponse https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24566921-connecte-au-reseau-mais-pas-a-internet#1

Tu as testé la connexion avec un ping depuis la console, exemple: ping www.google.fr
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Oui et pas de réponse.

J'ai vérifier les services je vois que Explorateur d'ordinateurs est arrêté, est ce normal ?
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Erichinio Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2012
27 févr. 2012 à 14:33
Oui c'est normal

As-tu essayer un ping d'adresse ip?

essaye peut-être "ping 8.8.8.8" (adresse ip de google) si il répond, c'est ton DNS qui n'est pas bien configurer.

fais nous savoir quoi :)
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Pas de réponse au ping du 8.8.8.8
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
27 févr. 2012 à 14:46
çà donne quoi ipconfig /all
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Cà répond bien. Cà me donne le nom de sa machine et son adresse IP.
Elle a accès à toute les données sur les serveurs ERP, messagerie... il n'y a que Internet où çà bloque.
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Erichinio Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2012
27 févr. 2012 à 16:10
l'adresse ip est statique ou dynamique?
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elle est en automatique
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Erichinio Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2012
27 févr. 2012 à 16:42
quelle browser utilise-tu?

A-tu éssayer un autre browser internet?
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Internet Explorer
Oui mais sans Internet comment installer par exemple Mozilla ou Chrome ?
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Erichinio Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2012
27 févr. 2012 à 16:48
Tu peut a partir d'un autre pc télécharger le fichier d'installation, le mettre sur clef USB et le lancer sur la machine dans laquelle tu a besoin que internet fonctionne.

Sinon regarde un peu dans les paramètre de internet explorer pour voir quel est le niveau de sécurité

option internet, onglet sécurité
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
27 févr. 2012 à 18:13
vérifie les paramètres réseau dans Internet Explorer, le proxy ne doit pas être activé
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La personne est parti j'ai pu faire quelques manipulations.
Le proxy n'est pas activé.
Je me suis également connecté en tant qu'admin sur la machine mais rien de mieux.
Dernière manipulation faite j'ai fait une restauration système de deux semaines en arrière.
Rien de mieux.
Quelqu'une a-t-il une idée ?
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
Modifié par le druide le 27/02/2012 à 21:28
ben je vois plus qu'une chose, le serveur ne t'autorise pas l'accès au web. On t'as bloqué le port sur le serveur.

le druide sans la potion.
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