J ai pas recu ma carte sim free mobile

Je suis moi aussi dans ce cas.
Ca va faire deux mois que j'attends ma carte sim.

pareil

ca y est hier j'ai recu ma carte sim enfin.... juste le jour de la portabilite in extremis!
je crois que le service commerciale de free n'est en core roder et que les service client est loin de l'etre non plus ! pourvu que le service soit au point!
en attendant courage, patience,et.... merde!

moi j'ai recu le sms pour dire que la portabiliter a etai prise en compte et me sera envoyer le 28/12/12 mai je n'est rien recu ce jour la

bon ben billy si tu vas chez free à paris pense à récupérer ma carte sim en passant car j'attends la mienne depuis le 18 janvier lol !!!
j'arrête pas de les appeler et ils me répondent que ça vient de ma poste et que mon facteur ne sait pas lire mon nom sur ma boite à lettre .......pfffffffffff !!!! je suis désespéré, je vais devoir changer mon numéro et aller voir aiileurs car je peux meme pas récupérer mon numéro car il faut activer la carte sim pour demander la portabilité, je ne suis plus joignable, c'est la m.......

au secours, ça ne se termine donc jamais! toujours pas de carte non plus, 2ème envoi, mais rien. Plus de tel depuis le 17 fevrier, c'est vraiment abusé. Je ne sais plus quoi faire, mails sans reponse, hotline archi nulle qui ne sait que repondre a part des phrases toutes faites, pas de contact possible... La lettre recommandée je n'y crois pas trop, et se deplacer au siège, why not! mais suis loin de paris, vous me raconterez...
Je peux même pas aller ailleurs, c'est super compliqué!!

je vais deja les inonder de mails, on devrait tous leur envoyer 200 mails par jour, vous en pensez quoi??

chaud x)

non il faut les appeler et leur répéter sans arrêt votre adresse car ils comprennent pas toujours bien et cela jusqu'à ce que vous tombiez sur qq'un qui vous la fasse bien rentrée dans les cases, moi ça a pris presque deux mois et à force de rabacher mon adresse je suis tombée sur une dame qui a bien compris et qui m'a assurée qu'elle partait le jour meme, je l'ai reçu 3 jours après ! il faut mettre juste le nom de la rue et le numéro de batiment, ne pas surcharger avec les étages, les numéros de porte etc ....

Idem pour moi, mais je suis à l'étape 2, depuis dix jours, carte Sim envoyée et toujours rien !

c déconé je comprends pas moi ca fait 3 jours que j'attends et tjrs rien !!!!!!!!!!!!!

je suis à mon dixième jour d'attente après envoi de carte sim alors que la portabilité s'est faite et que je ne peux plus appeler avec mon ancienne puce ,

en appelant le 1044 on me dit que le numéro n'est pas attribué , c'est vraiment amateur

idem depuis le 26 plus de ligne tel et carte sim expedié soit disant le 22 janv

https://www.universfreebox.com/article/16455/Probleme-d-adressage-de-cartes-SIM-Free-Mobile-commence-a-reagir

Commandé le 12, portable coupé depuis le 16, ça fait donc 24 jours que je ne suis plus joignable. Entre temps, ils sont censé m'avoir envoyé la carte 3 fois SIM. J'ai vérifié l'adresse un million de fois, j'en suis même venu à douter de ma propre adresse.

Bref, en tout cas, ils me font gagner de l'argent au moins. Par contre ils se sont trompés d'offre, j'avais pas choisi l'offre à 10 euros de service client par mois avec 0 minute de communication, 0 SMS, 0 MMS et internet illimité (sous réserve d'avoir un Ordinateur et d'avoir souscrit chez un fournisseur d'accès)

Bc59253
Bonjour ,nous sommes tous au même point commande le 13 je peu choisir un n° de tel OK
étape 1 le 16 tient le n° choisi a changé ???
étape 2 le 20 la carte sim est envoyée
depuis plus rien cela fait 18 jours que je suis inscrit je suis chez free depuis oct 2002 ancien client ou pas il s'en fiche j'ai attendu 5 mois la box révolution !!!

free c de la merde allez voir b et you

je me suis inscrit le 12 jan et le 08 février toujours étape 1 résilier le 09 février. bye free jai tout compris

moi aussi toujours étape 1 ! comment on fait pour résilier ? merci

Je te conseille d'attendre encore. Moi, j'ai dû attendre un peu moins de 4 semaines avant d'avoir ma carte SIM.

Sinon, pour résilier, rearde ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24237772-comment-resilier-mon-abonnement-mobile-free

jbrl
inscrit le 11 01 sim envoyée le 20 01 étape 2 rien reçu le 13 02 je téléphone c'est l'adresse qui n'est pas complète vérification faite il ont la bonne adresse et complète du coup je suis repassé a l'étape 1 et toujours pas de sim le 15 02 je suis chez FREE depuis octobre 2002 et j'ai déjà attendu la box révolution 5 mois il veulent me faire la surprise pour Noel 2012 ????

@ yamenis,
Une lettre en AR suffit : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24237772-comment-resilier-mon-abonnement-mobile-free

Il faut savoir que free dit qu'il envoie une nouvelle carte mais en fait c'est FAUX ils ne le font pas SAUF si TU PAYES 10€ LA c'est bon mais c'est de la pub mensongère et du vol a l'état pur !!! Pourquoi je devrais payer 10€ alors que le problème ne vient pas de moi mais de leur carte sim.
C'est D'....lasse ! Sans compter qu'ils te bloquent ta carte qui ne fonctionne pas entre 15 et 21 jours BRAVO FREE c'est honteux.

j appel le service free impossible d avoir qqn
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