Probleme de réseau freebox

Bonjour,

j'ai un probleme de wifi avec mon ordi : J'ai rentré les bons identifiants et sélectionné la bonne box , mon état de réseau est décrit comme étant " excellent " pourtent quand je veux me connecter la page se charge jusqu'a 80% , puis on me dit que la connexion à echoué , pourtent le signal reste qualifié comme "excellent".
Aidez-moi , je ne comprends plus rien à rien . Pourtent quand je suis allée chez une amie , ayant une livebox , elle a entré ses identifiant livebox exactement de la méme façon dont je l'ai fait avec ma free , et la connexion de sa livebox avec mon ordi était excellente , et internet marchait à merveille , et chez moi , NON ! Aidez moi svp , merci d'avance.