Mon imprimante imprime mais ne scanne plus!

Résolu/Fermé

bibsie - 11 mai 2011 à 14:26
bibsie - 30 déc. 2012 à 20:29

Bonjour,
j'ai une imrpimante hp photosmart plus qui fonctionne bien mais je n'arrive plus à scanner.
Ils est écrit sur mon ordi "aucun scanner détecté"...
En lisant les forum j'ai vu que la solution était peut-être d'installer le " paquet libsane-hpaio1" mais je n'ai aucune idée de ce dont il s'agit ni de comment on doit faire....
quelqu'un peut-il m'aider?
Merci d'avance
Amandine

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bibsie
11 mai 2011 à 14:39

Oui c'est ce que j'ai cru comprendre...
L'imprimante c'est une "HP photosmart plus - print scan copy - B209a "
Merci pour ta réponse!

smed_79 Messages postés 1291 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2017 844
11 mai 2011 à 14:40

vous trouvez ici le pilote pour votre imprimante :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3777182&lang=fr&

naboul
30 déc. 2012 à 14:48

bonjour, même problème pour moi.. imprimante hp photosmart c4400 all-in-one serie. comment pourrai-je faire svp

bibsie
30 déc. 2012 à 20:29

je risque de ne pas beaucoup t'aider mais du coup tu peux peut-être taper sur google "pilote hp photosmart c4400 all-in-one serie"
j'ai essayé et voici le premier lien que j'ai trouvé :

http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3655558&taskId=135

enfin attends peut-être confirmation des pros ^^
Bonne soirée!

Réponse 3 / 3

bibsie
11 mai 2011 à 14:47

Oh la la ça paraît si simple quand c'est vous qui vous en occupez!!!! j'suis vraiment pas douée!!! merci beaucoup!!!
bon ben j'essaie ça et je te tiens au courant!

smed_79 Messages postés 1291 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2017 844
11 mai 2011 à 14:49

c'est avec un grande plaisir ;) ça va marcher je suis sure :D

bibsie
11 mai 2011 à 16:53

c'est bon! encore un grand merci !

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