Le scanner de mon imprimante hp ne marche pas

Fermé
aicha - 13 avril 2008 à 23:28
 stefft13 - 23 avril 2020 à 09:50
Bonjour,
Je dispose d'une imprimante HP all-in-one (officejet 4200) bien instalée et la photocopieuse et l'imprimanche marchent parfaitement, mais le scanner ne veut pas fonctionner, sur limprimante il ya ecrit: llogiciel non installer ou llchoz du genre.
Je suis sous windows xp.
merci d'avance pour votre aide ^^
A voir également:

9 réponses

franckydeladombes
Messages postés
1787
Date d'inscription
samedi 8 mars 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
1 septembre 2012
100
13 avril 2008 à 23:36
Bonsoir ,désinstalle et réinstalles tes pilotes d'imprimante
7
je suis Marco, j'ai le même problème c-à-d le scanner ne fonctionne pas avec mon nouvel ordinateur qui est sous XP comme l'était l'ancien . Il ne reconnait pas le logiciel d'installation( il n'est pas compatible avec XP) alors j'ai téléchargé les pilotes/logiciel sous XP chez HP (mon imprimante est une OfficeJet G55) mais sans résultat par contre l'imprimer et photocopier fonctionne parfaitement, je ne comprend pas tout fonctionnait avec l'ancien ordinateur, auriez vous la solution ? merci d'avance
0