Mi PC ya no reconoce mi escáner
Resuelto
saxo223
Mensajes publicados
4
Estado
Miembro
-
jonhney 2 -
jonhney 2 -
Buenas noches
Desde ayer mi PC ya no reconoce mi escáner (HP 5300c)
estaba funcionando muy bien hasta ahora, así que supongo que los controladores estaban instalados.
no había instalado el software de adquisición (iba directamente a través de ACDSee)
no he eliminado nada en particular
no soy una experta en informática
¿Pueden ayudarme?
gracias
saxo223
Desde ayer mi PC ya no reconoce mi escáner (HP 5300c)
estaba funcionando muy bien hasta ahora, así que supongo que los controladores estaban instalados.
no había instalado el software de adquisición (iba directamente a través de ACDSee)
no he eliminado nada en particular
no soy una experta en informática
¿Pueden ayudarme?
gracias
saxo223
6 respuestas
resalut
ya he respondido al mensaje pero no parece que aparezca (me debí equivocar) así que repito por si les molesta
tengo los controladores en un cd pero siempre puedo descargar controladores más recientes en el sitio del fabricante.
El problema es que no sé qué desinstalar respecto a mi escáner (no tengo software de adquisición, no lo instalé) y cómo desinstalar los controladores que deben estar allí ya que el escáner funcionaba hasta ahora?
ya he respondido al mensaje pero no parece que aparezca (me debí equivocar) así que repito por si les molesta
tengo los controladores en un cd pero siempre puedo descargar controladores más recientes en el sitio del fabricante.
El problema es que no sé qué desinstalar respecto a mi escáner (no tengo software de adquisición, no lo instalé) y cómo desinstalar los controladores que deben estar allí ya que el escáner funcionaba hasta ahora?