Mon téléviseur Philips s'allume seul la nuitFermé

Question

Bonjour, 

Parfois, ma télésion de marque Philips s'allume toute seule alors que la télécommande est dans un tiroir relativement éloignée de la télévision (cela s'est déjâ produit 5 fois). De plus, l'écran s'allume mais rien ne s'affiche (l'écran affiche une image totalement noire). Pour finir, cela ne se produit que la nuit.

Connaissez-vous mon problème et savez-vous comment es-ce que je pourrais le régler ?

Le problème vous est-il déjâ arrivé ?

merci d'avance

Configuration: philips 32pfl5404H

tolcar · Accepted Answer

Je posséde un Philips Téléviseur LED 32PFL7605H Téléviseur numérique 81 cm (32") Full HD 1080p avec Ambilight Spectra 2 et Pixel Precise HD qui me fait la même farce !

voici le lien pour importer sur CLE USB la modif du microlociciel ..suivre le mode d'emploi du site PHILIPS c'est trés simple

http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=32PFL7605H/12&scy=FR&slg=fr

azer9993 · Answer

Debranche la tele la nuit deja...

Nico3033 · Answer

il n'y a aucun autre moyen ?

L'eteindre tout le temps n'est pas une solution direct au problème.

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Cet allumage intempestif a-t-il lieu à la même heure, quand il se produit...si tu as un moyen de le savoir ?
Sur quelle entrée de signal est-il branché : parabole, rateau, box...?
Ce qui est "poresque" le plus bizarre, c'est que tu aies un écran noir, sauf si la chaîne que tu regardais avant de l'arrêter n'émet pas quand il s'allume..
Quand ça arrive, comment fais-tu pour avoir une image ?
Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Re...

tu dis que ça n'arrive que la nuit...peut-être parce que dans la journée, elle est allumée PAR TOI..., non ?!  ;)

Chmod · Answer

le fait que la chaine n'affiche rien ou pas la même que la veille , fait penser à une coupure du courant , et lors du retour la télé ce remet en mode on , mais du à la coupure la mémoire est effacée et le tv ce remets en mode par défauts , probablement en mode analogique si tu as les deux type de tuner sur ton tv et donc le message de chaine pas réglée et normal si c'est le cas . Donc reste à voir le type d'abonnement de ton fournisseur d'électricité si la coupure vient de la  , ou si vu que ta télécommande marche pas sa vient du tv , mais bon si ça arrive que la nuit

marc 64 · Answer

Marc 64

Moi aussi mon téléviseur Phillips s'allume la nuit a 6h du mat. Toujours pas résolut le problème.

bart5 · Answer

c'est des interférences ca me la fait et j'ai trouvé c'est ma souris sans fil qui interférer donc j'en ai pris une avec fil.

regarde les autres appareils sans fil.

artank · Answer

Moi, je viens d'acheter un téléviseur led philips. Tout fonctionne parfaitement sauf que... tous les soirs, entre 20h15 et 20h20, il se met à s'éteindre et à s'allumer tout seul. Pas super génial car justement, je rate toujours le début des films ou des émissions! Après, souvent vers 20h40 ou plus tard, il se remet à fonctionner normalement...

stewartia · Answer

Pensez aussi à un animal, comme le chat qui reste dans la maison et fait sa toilette le cul sur la télécommande.

dioulou · Answer

Paranormal Activity 5 : La télé qui s'allume tout seul ^^

Support Philips · Answer

Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer le numéro de modèle de votre TV, afin que nous puissions vous aider?

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr

anstein · Answer

Bienvenue au club ;-)
Ma tv est neuve ( 6 jours ) et je rencontre differents problèmes :

Elle s'allume toute seul - même la journée.
Le volume de la tv se change tout seul
je n'ai plus d'image quand je change de chaîne, juste le son et un écran noir .
Moralité à chaque changement de chaine, j'éteind la tv !!!!!!
Que doit on faire avec nos tv philipps ???? les revendre ? ;-)

stewartia · Answer

Bonjour, pas de soucis, retour au magasin pour échange standard ou pour une autre marque, si achetée en ligne, demandez un bon de retour pour matériel défectueux, la prise en charge doit être faite par la boutique. Prenez une autre marque.
 A préciser, acheté en ligne? Si oui précisez la boutique. En magasin, faire l'échange, précisez la référence et le prix, on peut trouver une autre marque plus fiable.

Larangetoutarrrive · Answer

Je pense savoir le problème de ta télé, tu est surement aller dans les paramètre et mettre allumer à x heures ! Cela ma arriver 1 fois avec ma tv LG

Support Philips · Answer

Bonjour,

Désolé pour ces désagréments au niveau de votre TV.

Afin de vous aider, pourriez-vous nous donner les informations suivantes:

1-Le numéro de modèle de votre TV,

2-La version du logiciel de votre TV.

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr

CQFD20 · Answer

bonjour à tous  

Ma TV en position veille au coucher s allume à 6h00 du matin ( automatiquement )   pendant 2 à 3 mn ( ecran blanc ) puis se remet en position veille 

je possède un tv PHILIPS 32PLF6605H / 12 branchée sur une antenne rateau en immeuble sans aucun autre branchement box ou console et ENCORE SOUS GARANTIE  et je rencontre le meme probleme  

Je suis même intervenu auprès de l antenniste pour vérifier la qualité du rateau : tout est ok - suis la seule dans l immeuble à rencontrer le probleme  

Depuis le passage au TOUT NUMÉRIQUE ma TV s allume régulièrement à 6h00 du matin lorsqu elle est en position veille le soir - à 6h00 L écran devient blanc et cela dure environ 3 mn puis se remet en position veille  

je suis donc intervenu 3 fois auprès du SAV de chez PHILIPS - La carte SSB a été changé 2 fois les logiciels ont été mise à jour de multiples fois- tous les reglages ont ete verifiés en position ARRET et le problème persiste  

maintenant PHILIPS me rend la TV en m informant que tout est ok et " débrouillez vous avec " : vous n avez qu à vous lever pour l éteindre car ma TV est dans ma chambre - suis scandalisé par une telle réponse par une grande marque  

ce que je constate surtout c est que PHILIPS GAGNE DU TEMPS CAR LA FIN DE MA GARANTIE EST AVRIL 2013.......... ! ! ! ! au téléphone il connaisse le problème mais en aucun cas il ne me propose un changement de modèle par exemple.........  

quelqu'un un a t il trouve une solution ? svp  

merci à tous

stewartia · Answer

Bonjour, si c'est votre seul problème, il suffit de l'installer sur une prise parasurtenseur et de l'éteindre complètement.
 Du matériel sérieux: http://www.rueducommerce.fr/Peripheriques-Reseaux-wifi/Reseaux/Multiprise-parafoudre/APC/366779-PH6T3-FR-Multiprise-Parafoudre-6-prises-Protection-Tel-Garantie-a-vie.htm en plus en cas de surtension votre TV sera protégée.
 Pourquoi laisser une TV en veille?

CQFD20 · Answer

non je ne suis pas d accord et pour plusieurs raisons

1- j ai un TV au mur et en hauteur  ( comme dans les hôpitaux ) avec une prise électrique en hauteur pour éviter le cable donc pas possible de poser un surtenseur

2- nous sommes au 21 eme siècle et les TV sont vendus avec une télécommande donc je ne me lèverais pas le soir pendant toute la durée de vie de ma TV pour éteindre mon appareil

3- ma TV est encore sous garantie et Philips doit assumer ses fabrications

4- je suis sur un modèle à plus de 400 euros je pense avoir droit à la fonction veille

cordialement

stewartia · Answer

Au 21ème siècle on évite pas les surtensions, les coupures de courant, un appareil sous tension n'évite pas les incendies et le prix de votre modèle signifie simplement que c'est un entrée de gamme. 
 Vous pourriez contacter votre assurance pour déclarer une surtension sur votre TV et son dysfonctionnement. Donc prise en charge de la réparation TV ou son échange.
 Si rien ne n'est possible, mettez un interrupteur. Par contre la prise que je vous ai montrée protège les appareils électronique, PC, TV, enregistreurs etc... Elle a été mise sur le marché au 21ème siècle.......

CQFD20 · Answer

ma tv fonctionne parfaitement dans le journée 

le seul problème est qu elle s allume lorsque à 6h00 du matin  s effectue la mise a jour automatique des chaines numeriques par l antenne rateau 

ce n est donc pas une surtension mais un problème que la TV PHILIPS n arrête pas cette mise à jour même en position ARRET prévu dans le logiciel de la TV

stewartia · Answer

Pas moyen d'aller dans le menu et de passer la mise à jour automatique en manuel?

atha56 · Answer

Bonjour,
déjà eu le problème, cela venait du fait qu'elle était sur réglage magasin alors qu'il faut la mettre sur réglage maison.Si ça peut vous aider...

Alex55 · Answer

Je pensais être fou lol , première fois me suis dit " merde , allumée toute la nuit" .
Pourtant pas regardé la tv hier ... télécommande pas touché bref ..

Nuit suivante vers minuit .. me suis dit , mmmm la télécommande n'est pas touchée pourtant allumé sur fond bleu , ... doit y avoir un un rigolot qui s'amuse avec un truc a distance donc je coupe tv .

Et je suis venu sur le net et bingo je suis pas le seul ...

Philips 47PFL7642D LCD TV

Ccqfd20 · Answer

Bonjour

après avoir bataillé pendant 11 mois au SAV de chez PHILIPS  pour un appareil toujours sous garantie lors de l apparition du problème

j ai pu bénéficié d un avoir pour un echange de TV

et comme par bonheur j ai repris un TV  PHILIPS

 et le problème a DEFINITIVEMENT disparu : un vrai bonheur !!!

comme quoi il s agit certainement d un problème bien lié à la TV

Ccqfd20 · Answer

Bonjour

après avoir bataillé pendant 11 mois au SAV de chez PHILIPS  pour un appareil toujours sous garantie lors de l apparition du problème

j ai pu bénéficié d un avoir pour un échange de TV

et comme par bonheur  - j ai repris en échange une TV  PHILIPS

 et le problème a DEFINITIVEMENT disparu : un vrai bonheur !!!

comme quoi il s agit certainement d un problème bien lié à la TV
cordialement

Ccqfd20 · Answer

Bonjour

après avoir bataillé pendant 11 mois au SAV de chez PHILIPS  pour un appareil toujours sous garantie lors de l apparition du problème

j ai pu bénéficié d un avoir pour un echange de TV

et comme par bonheur j ai repris un TV  PHILIPS

 et le problème a DEFINITIVEMENT disparu : un vrai bonheur !!!

comme quoi il s agit avec certitude d un problème bien lié à la TV

cordialement

thierryv · Answer

Tous les Kyriad (hôtel) sont équipé de télé Philips, et à plusieurs reprises, dans des hôtels différents la télé c'est allumée toute seule dans la nuit...

cat · Answer

Moi aussi ma tele s allume tt seule a 4h mais pas canal sat juste la tnt sans image obliger de me lever pour l eteindre je ne sais pas quoi faire sauf la debrancher la nuit !!!

zdirubi · Answer

bonjours j'ai eu 2 télé qui mon fais le coup une c'était un téléviseur fairtec elle s'allumait avec un écran neige et s'étegniais 30 sec après, j'ai changé de télé on a pris une samsung plasma en veille elle s'allume tout les nuits avec un écran noir rougâtre et elle s'eteins.

logan9107 · Answer

Bonjour, 

j'ai le meme problème une philips aussi mais moi elle s'allume à toute heure de la journée premiere fois me suis dis j'ai surement oublier mais la sa fais plusieurs fois que je reviens et que ma télévision est allumée. 

il s'agit tout de même d' une télévision à 1700 euro sa m'embete quand meme... et la ramenée en garantie m'arrange pas non plus car ca va encore duré longtemps... maintenant si pas le choix je le ferai mais bon...

Juniper · Answer

ca me rassure en quelque sorte, j'ai fini par faire des recherches car ce phénomène que je pensais déclenché par mes chats (en marchant sur la télécommande) s'est produit de façon spontanée devant mes yeux.

J'ai un vieux model Philips 32" (32PFL3403D)... d'abord, il y a eu ce pb de télécommande, je sais pas d'où ça vient (ça ne vient pas de la télécommande), ça a besoin de "chauffer" quelques minutes pour qu'elle fonctionne... parfois la panne de télécommande dure + longtemps... c'est assez bizarre car j'arrive à allumer avec la télécommande et après elle (la telecommade) ne marche plus pendant 10 à 20 mn ... 

puis il y a depuis presque 6 mois, ce phénomène d'allumage spontané est arrivé, toujours sur la même chaîne (en l'occurrence france3 même si ça n'a pas d'importance).

C'est légèrement différent mais quand je vois le nombre de cas sur des TV toutes de marque Philips, je me dis que je peux annuler la visite d'un exorciste lol

Mallu · Answer

celà ressemble bien à la MàJ des logiciels...   Lire ce coiercollé ci-dessous (télé AYA)

sic   <<<Annexe D : Mise à jour du logiciel * Votre téléviseur a la possibilité de rechercher et d'effectuer la mise à jour de nouveaux logiciels sur les chaînes de télévision. * Pour rechercher les chaînes de diffusion, le téléviseur cherche les chaînes disponibles mémorisées dans vos paramètres. Avant toute recherche de mise à jour de logiciel donc, il est conseillé d'effectuer une recherche automatique et d'effectuer la mise à jour de toutes les chaînes disponibles. 1) Recherche de mise à jour de logiciels à travers l'interface utilisateur * Il est possible d'effectuer une recherche manuelle pour véri? er si une nouvelle mise à jour de logiciel est disponible pour votre téléviseur. * Parcourrez simplement le menu principal. Choisissez Paramètres et sélectionnez le menu Autres paramètres. Dans le menu Autres paramètres, sélectionnez l'élément Mise à jour de logiciel et appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu Options de mise à jour. * Dans le menu Options de mise à jour, sélectionnez l'élément Rechercher les mises à jour et appuyez sur le bouton OK. * Si une mise à jour est disponible, il commence à la télécharger. Une barre de progression indique le temps de téléchargement restant. Lorsque le téléchargement est effectué avec succès, un message s'af? che et vous invite à redémarrer pour activer le nouveau logiciel. Appuyez sur OK pour poursuivre l'opération de redémarrage. 2) Recherche à 3 :00 H et mode de mise à jour * Si l'option Recherche automatique du menu Options de mise à jour est active, le téléviseur se met automatiquement en marche à 3 heures du matin et lance la recherche de chaînes de diffusion pour la mise à jour du nouveau logiciel. Si un nouveau logiciel est trouvé et téléchargé avec succès, le téléviseur commence à fonctionner avec la nouvelle version du logiciel au prochain démarrage. Remarque relative au redémarrage : Le redémarrage est la dernière étape du processus de mise à jour d'un logiciel lorsque le téléchargement de celui a été effectué avec succès. Pendant le redémarrage, le téléviseur réalise des initialisations ? nales. Pendant l'opération de redémarrage, le panneau d'alimentation se ferme et le LED avant le signale par un clignotement. Environ 5 minutes plus tard, le téléviseur redémarre avec un nouveau logiciel activé. * Si celui-ci ne démarre pas après 10 minutes, débranchez-le, patientez 10 autres minutes, puis branches à nouveau. Il devrait s'ouvrir en toute sécurité, doté d'un nouveau logiciel. Si le téléviseur ne se remet toujours pas en marche, veuillez encore débrancher et brancher un certain nombre de fois encore. Si votre appareil ne parvient toujours pas à fonctionner, veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide. Attention : Évitez de débrancher le téléviseur lorsque le voyant LED clignote pendant le redémarrage. Si vous le faites, votre téléviseur peut ne plus fonctionner correctement et vous aurez à le con? er à un technicien agréé uniquement.

Mallu · Answer

Mais malgré avoir supprimer la MàJ automatique, l'"écran bleu", "recherche des chaines auto" j'ai encore CE pb  toutes les nuits à 03H20 :  
TV mise en veille sur LCP, à 23H30 par ex, le voyant rouge de veille s'allume normalement

A 03H20,  le son se remet en fonction, écran noir et lampe de 'veille" éteinte, et c'est le programme de RMC découverte qui se fait entendre invariablement.
La télécommande "son" agit bien, mais pas les chaines...
J'ai fait aussi le test de "laisser faire", et 1h30 après, la tv se "remet en veille" comme ci de rien n'était. Et rien ne s'affiche à sa remise en fonctionnement volontaire le lendemain

Pour résoudre cette bruyance sonore, il me faut remettre normalement la TV en fonctionnement (et je suis bien sur "RMC découvertes") et la recouper en veille. Plus de pb la même nuit ... mais le lendemain, etc


Si un vrais technicien avait la bonne réponse à ce phénomène de M à J du logiciel, (autre que débrancher la prise, hihihi!), surtout qu'ici il est fait état de toutes les marques (grandes ou sous-marques) (moi C'est AYA A40CD4001 de chez BUT

Merci pour votre aide

Mon téléviseur Philips s'allume seul la nuit

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