Micro casque, son mais pas micro...

Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui un casque avec un micro, un plantronics audio 326, et le micro ne fonctionne pas, contrairement aux haut-parleurs. Je suis allé sur le net, j'ai consulté des forums, mais aucunes de leurs solutions n'ont fonctionné. J'utilise windows 7, et dans l'onglet "enregistrement" de la fenetre "son", le microphone est sélectionné par défaut mais décrit comme "non disponible".
que dois-je faire ?