Numericable 100 Mega Débit lent

Bonjour,

Je viens tout juste d'adhérer à l'offre 100Mega de Numericable.

Avant j'avais l'offre 30Mega chez eux et tout fonctionner correctement.

Malheureusement, je rencontre un problème :

Lorsque je télécharge un fichier, je ne dépasse que très rarement les 1,5Mo/s alors que lorsque je j'avais le 30Mega je montais a 2mo/s.

De plus, lors d'un téléchargement, il m'est quasiment impossible de naviguer sur internet alors que je ne dépasse jamais les 8% d'utilisation de la bande passante.

Je possède le dernier modèle de modem Netgear CG3100L.

Afin d'appuyer votre analyse je vous joins mon speedtest : http://www.speedtest.net/result/1552535683.png

Pour information j'utilise un câbles a paire torsadées de catégorie 5e.

Est-ce que le problème vient de chez eux ?

Je reste a votre écoute pour d'éventuelles informations complémentaires.

Merci d'avance.

Ben.