Gros soucis ce soir
Résolu
Bonjour,
Quand j'ai allumé mon pc ce soir il à redémaré 3 fois de suite tout seul et depuis tout merde, je ne peux ouvrir quasiment aucun fichier, la restauration système m'indique qu'elle n'a pas pu se faire à cause (probablement) d'avast (lequel ne s'ouvre plus !) Pour info j'ai fait un scan rapide cet apès midi et il à mis 4 fichiers en quarantaine (je n'ai pas retenu tous les problèmes trouvés mais il y avait un virus) Je flippe, que me conseillez vous de faire ?
Quand j'ai allumé mon pc ce soir il à redémaré 3 fois de suite tout seul et depuis tout merde, je ne peux ouvrir quasiment aucun fichier, la restauration système m'indique qu'elle n'a pas pu se faire à cause (probablement) d'avast (lequel ne s'ouvre plus !) Pour info j'ai fait un scan rapide cet apès midi et il à mis 4 fichiers en quarantaine (je n'ai pas retenu tous les problèmes trouvés mais il y avait un virus) Je flippe, que me conseillez vous de faire ?
13 réponses
-
ContributeurSalut,
Malekal a écrit un article sur ce faux positif :
Cliquez sur le Menu Démarrer
Dans la zone de recherche, tapez sfc /scannow (il y a un espace entre sfc et /scannow) et entrée.
Laissez le scan se faire.
Cdlt-
ContributeurL'invite de commande doit être lancée en tant qu'administrateur sous Windows 7
==> clique sur le bouton de menu 7, tape CMD dans le champ de recherche
==>Fais un clic-droit / "Exécuter en tant qu'administrateur" pour le lancer
==> dans la fenêtre d'invite de commande, tapes ou copie/colle sfc /scannow -
@Ced_Kingmerci, le scann se lance :)
reste plus qu'à espérer que ça répare ^^
-
-
ContributeurSalut,
Tu n'es pas le seul a avoir ce soucis avec Avast aujourd'hui :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23256116-windows-7-ne-marche-plus-suite-a-un-scan
Peux-tu récupérer le rapport d'Avast et le poster? -
non je n'ai aucun accès à avast de^plus dans le panneau de confiig (je voulais supprimer avast) aucune page ne s'ouvre.
-
"Avast" a dû mettre des fichiers "système" infectés en quarantaine.
-
Donc, il ne vous reste plus qu'à faire une restauration à partir d'une sauvegarde "non polluée" bien sûr.
-
Je n'ai pas pris le temps de créer de disque de et mon pc était préinstallé avec seven !
-
Même pré-installé, une sauvegarde trouvera toujours son utilité en cas de problème.
Personnellement, j'en fais au moins 3 par semaine.
Systèmes et données.
Et cela m'a déjà bien servi plus d'une fois.
Relax. -
Contributeur
-
Merci à vous je vais regarder toutes ça,
-
on a ce soucis également sur le pc de mon mari et aucune sauvegarde antérieur au scann ne permet de ré-utiliser les fichiers et le sfc /scannow ne fait rien du tout. Comme beaucoup, programme pré-installé donc pas de cd de bootage ni d'installation donc le formatage semble être aussi compromis ...
une solution ? -
merci infiniment, ça fonctionne !!! :)
-
Enfin du positif !
Qu'appelez vous le bouton de menu 7 ? -
https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc
