Gros soucis ce soir

Résolu
malo2935 Messages postés 7 Statut Membre -  
Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand j'ai allumé mon pc ce soir il à redémaré 3 fois de suite tout seul et depuis tout merde, je ne peux ouvrir quasiment aucun fichier, la restauration système m'indique qu'elle n'a pas pu se faire à cause (probablement) d'avast (lequel ne s'ouvre plus !) Pour info j'ai fait un scan rapide cet apès midi et il à mis 4 fichiers en quarantaine (je n'ai pas retenu tous les problèmes trouvés mais il y avait un virus) Je flippe, que me conseillez vous de faire ?

13 réponses

  1. Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   667
     
    Salut,

    Malekal a écrit un article sur ce faux positif :

    Cliquez sur le Menu Démarrer
    Dans la zone de recherche, tapez sfc /scannow (il y a un espace entre sfc et /scannow) et entrée.
    Laissez le scan se faire.


    Cdlt
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    1. Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   667
       
      L'invite de commande doit être lancée en tant qu'administrateur sous Windows 7

      ==> clique sur le bouton de menu 7, tape CMD dans le champ de recherche

      ==>Fais un clic-droit / "Exécuter en tant qu'administrateur" pour le lancer

      ==> dans la fenêtre d'invite de commande, tapes ou copie/colle sfc /scannow
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      1. meyline > Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        merci, le scann se lance :)
        reste plus qu'à espérer que ça répare ^^
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  2. malo2935 Messages postés 7 Statut Membre
     
    non je n'ai aucun accès à avast de^plus dans le panneau de confiig (je voulais supprimer avast) aucune page ne s'ouvre.
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  3. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    "Avast" a dû mettre des fichiers "système" infectés en quarantaine.
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    1. meyline
       
      aucun moyen d'accéder aux fichiers en quarantaine ... ça c'est mis en quarantaine au scann de démarrage
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  5. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Donc, il ne vous reste plus qu'à faire une restauration à partir d'une sauvegarde "non polluée" bien sûr.
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  6. malo2935 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Je n'ai pas pris le temps de créer de disque de et mon pc était préinstallé avec seven !
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  7. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Même pré-installé, une sauvegarde trouvera toujours son utilité en cas de problème.

    Personnellement, j'en fais au moins 3 par semaine.
    Systèmes et données.
    Et cela m'a déjà bien servi plus d'une fois.
    Relax.
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  8. malo2935 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci à vous je vais regarder toutes ça,
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  9. meyline
     
    on a ce soucis également sur le pc de mon mari et aucune sauvegarde antérieur au scann ne permet de ré-utiliser les fichiers et le sfc /scannow ne fait rien du tout. Comme beaucoup, programme pré-installé donc pas de cd de bootage ni d'installation donc le formatage semble être aussi compromis ...
    une solution ?
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  10. meyline
     
    merci infiniment, ça fonctionne !!! :)
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    1. Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   667
       
      Cool ;-)
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  11. malo2935 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Enfin du positif !

    Qu'appelez vous le bouton de menu 7 ?
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  12. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc
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