Erreur 8024200D
Résolu/Fermé
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83 réponses
Utilisateur anonyme
26 juil. 2011 à 18:28
26 juil. 2011 à 18:28
▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau
branche tous tes periphériques sans les ouvrir
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :
▶ choisi l option Suppression
▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
branche tous tes periphériques sans les ouvrir
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :
▶ choisi l option Suppression
▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
re,
que veux-tu comme précision ?. Cela me fait disparaitre les icones et puis cela ne reponds plus et le nettoyage reste bloqué à 14 % et apres je suis obligé d'arrêter l'ordi de force en appuyant sur le bouton arrêt .
J'en ai marre de cet ordinateur à la C............!!!!.Pardon mais je suis excédé de tout cela.
que veux-tu comme précision ?. Cela me fait disparaitre les icones et puis cela ne reponds plus et le nettoyage reste bloqué à 14 % et apres je suis obligé d'arrêter l'ordi de force en appuyant sur le bouton arrêt .
J'en ai marre de cet ordinateur à la C............!!!!.Pardon mais je suis excédé de tout cela.
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Utilisateur anonyme
26 juil. 2011 à 20:36
26 juil. 2011 à 20:36
tu l'executes avec le clic droit "executer en tant qu'administrateur" ?
tu desactives ton antivirus?
tu desactives ton antivirus?
ok mais je suis en train de faire un scan avec antivir et donc je le ferais apres et dites moi comment on fais pour cela ???. Merci.
Utilisateur anonyme
26 juil. 2011 à 21:55
26 juil. 2011 à 21:55
Comment aller en Mode sans échec :
▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
Ok, j'essaye là de suite. Merci mais si cela ne fonctionne pas toujours aprés cela,je reformates tout car j'en ai assez !.
bon, je viens de le faire en mode sans echec et là j'essaye de telecharger la mise à jour. Mais j'ai pas le rapport d'analyse malheureusement.
On s'est battu pour rien car c'est toujours pareil. Je vais tenter telecharger encore une fois SP1.
On s'est battu pour rien car c'est toujours pareil. Je vais tenter telecharger encore une fois SP1.
Utilisateur anonyme
26 juil. 2011 à 22:34
26 juil. 2011 à 22:34
bah tu en auras appris un peu :) (faut rester positif..^^)
re,
oui je sais et je vous remercie beaucoup pour le mal que vous vous êtes donné pour m'aider mais c'est un peu decevant malgré tout de n'avoir pû trouver le hic !.
Sinon demain je formaterais avec les sauvegardes mais dons le formatage avec le logiciel acer,il y avait le 1er formatage,second et troisième formatages et donc je pense utiliser le 1er qui ne supprime pas tout les dossiers (mais pas non plus les virus s'il y en avait un bienn que je ne crois plus au virus ?) "le formatage plus lèger et rapide" et serait-ce suffisant ? car j'ai quelques films gravés sur mon disque dur et je ne veux pas les perdrent et mon mari à plusieurs matchs de barcelona "el barca" et de rugby "l'Usap de Perpignan" et je ne voudrais pas lui faire perdre et donc que me conseillez-vous pour cela ?. Le 1er,second qui supprime pas mal et les virus avec ou le dernier formatage qui supprime tout,tout,tout !!!.
oui je sais et je vous remercie beaucoup pour le mal que vous vous êtes donné pour m'aider mais c'est un peu decevant malgré tout de n'avoir pû trouver le hic !.
Sinon demain je formaterais avec les sauvegardes mais dons le formatage avec le logiciel acer,il y avait le 1er formatage,second et troisième formatages et donc je pense utiliser le 1er qui ne supprime pas tout les dossiers (mais pas non plus les virus s'il y en avait un bienn que je ne crois plus au virus ?) "le formatage plus lèger et rapide" et serait-ce suffisant ? car j'ai quelques films gravés sur mon disque dur et je ne veux pas les perdrent et mon mari à plusieurs matchs de barcelona "el barca" et de rugby "l'Usap de Perpignan" et je ne voudrais pas lui faire perdre et donc que me conseillez-vous pour cela ?. Le 1er,second qui supprime pas mal et les virus avec ou le dernier formatage qui supprime tout,tout,tout !!!.
Utilisateur anonyme
26 juil. 2011 à 22:59
26 juil. 2011 à 22:59
tu n'as pas moyen de les sauvegarder ailleurs tes matchs et compagnie ?
Edawards
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28 juil. 2011 à 06:46
28 juil. 2011 à 06:46
Bonjour,
Une fois que votre PC sera bien désinfecté, essayer de ré-installer Windows à partir du CD, mais attention mise à jour de Windows et non pas installation, les programmes et fichiers personnels seront conservés.
Puis installer directement le SP1 par dessus sans passer par Windows update .
Après, vous pourrez passer par Windows update.
Si vous n'avez pas le DVD de Windows, version OEM par exemple, aller sur : http://www.winmacsof...e-de-microsoft/
Choisir votre version donc 64 bits.
Télécharger l'image de Windows, l'ouvrir, insérer un DVD dans le lecteur de disque puis gravure démarre toute seule.
Télécharger le SP1 ici : http://www.microsoft...1b-3a9b77cdfdda
Prendre votre version, soit : 64 bits.
Avant de ré-installer Windows, faire le ménage : supprimer tous les logiciels surperflux ou vraiment inutiles.
Avoir surtout, la clé du produit qui est sous la forme de lettres et chiffres, soit 25 au total.
Sous Windows, insérer le DVD, afficher son contenu et cliquer sur : setup, puis installer maintenant, accepter les termes du contrat, puis choisir mise à niveau.
Accepter que le programme aille sur internet afin de chercher les dernières mises à jour.
C'est assez long, parfois 1 à 2 heures, mais vous n'etes pas obligé de rester à coté, laisser faire c'est tout.
A la fin de la ré-installation, taper la clé du produit, que si elle est demandée.
Ne pas passer par Windows update, mais installer directement le fichier SP1 téléchargé au départ.
Redémarrer et aller sur Windows update pour l'effectuer, seulement 5 mises à jour rapides, toutes les autres sont incluses voir corrigées dans et avec le SP1, voila et voir.
Une fois que votre PC sera bien désinfecté, essayer de ré-installer Windows à partir du CD, mais attention mise à jour de Windows et non pas installation, les programmes et fichiers personnels seront conservés.
Puis installer directement le SP1 par dessus sans passer par Windows update .
Après, vous pourrez passer par Windows update.
Si vous n'avez pas le DVD de Windows, version OEM par exemple, aller sur : http://www.winmacsof...e-de-microsoft/
Choisir votre version donc 64 bits.
Télécharger l'image de Windows, l'ouvrir, insérer un DVD dans le lecteur de disque puis gravure démarre toute seule.
Télécharger le SP1 ici : http://www.microsoft...1b-3a9b77cdfdda
Prendre votre version, soit : 64 bits.
Avant de ré-installer Windows, faire le ménage : supprimer tous les logiciels surperflux ou vraiment inutiles.
Avoir surtout, la clé du produit qui est sous la forme de lettres et chiffres, soit 25 au total.
Sous Windows, insérer le DVD, afficher son contenu et cliquer sur : setup, puis installer maintenant, accepter les termes du contrat, puis choisir mise à niveau.
Accepter que le programme aille sur internet afin de chercher les dernières mises à jour.
C'est assez long, parfois 1 à 2 heures, mais vous n'etes pas obligé de rester à coté, laisser faire c'est tout.
A la fin de la ré-installation, taper la clé du produit, que si elle est demandée.
Ne pas passer par Windows update, mais installer directement le fichier SP1 téléchargé au départ.
Redémarrer et aller sur Windows update pour l'effectuer, seulement 5 mises à jour rapides, toutes les autres sont incluses voir corrigées dans et avec le SP1, voila et voir.
Bonjour edwards,
merci pour votre message d'aide,
mais j'avais tout refait déjà sur mon pc sans rien formater quand vous m'avez gentiment envoyé votre réponse d'aide et j'ai fais cela tout simplement en ecrasant l'ancien système mais sinon la solution était peut-être là car j'avais écris à Microsoft et un ingénieur de chez eux m'a écrit mais j'avais déjà finie de refaire mon installation et je vous poste sa réponse malgré tout qui ne m'a pas servie pour vous faire profiter de ses connaissances techniques et pour aider la prochaine fois n'importe quelle autre personne qui aura la même galère que moi :
MAIL DE MICROSOFT :
Bonjour Madame,Monsieur
Merci d'avoir contacté le support Microsoft.
Mon nom Mustapha ATEF et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande d'assistance numéro 1158537180 concernant le support technique sur Windows 7 service pack 1
Suite à votre email, il semble que le problème rencontré soit le suivant : l'installation de service pack 1 de Windows 7 se bloque, je vous invite donc à suivre ces manipulations pour le résoudre :
1. Réinitialisez les composants de Windows update en téléchargeant et installant le Microsoft Fix it 50202 depuis le lien suivant : http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
Si le lien en question ne fonctionne pas, rendez-vous a sa source depuis le lien suivant : http://support.microsoft.com/kb/971058/fr
2. Veuillez faire un démarrage de Windows en mode minimal comme suite :
a) Cliquez sur Démarrer
b) tapez msconfig dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer
c) Cliquez sur l'onglet Services
d) Cochez la case Masquer tout les services Microsoft
e) cliquez sur Désactiver tout
f) Cliquez sur l'onglet Démarrage
g) Cochez la case Désactiver tout
h) Cliquez sur Appliquer et sur OK
i) Redémarrez votre PC et passez à l'étape suivante
3. Veuillez désinstaller complètement tout les antivirus installés sur votre PC, désinstallez aussi les pare-feu si il en a sur votre système
4. Veuillez réinitialiser et réparer tout les des composants de Windows update manuellement en téléchargeant le fichier que je vous ai mis en pièces jointes dans un dossier compressé nommé Réparation WUA. Ouvrez le et vous y trouvez deux fichiers Réparation des mises à jours et Reset_Reregister_Windows_Update_Components.bat. veuillez donc extraire les deux fichiers sur votre bureau, une fois les deux fichiers enregistrer dans votre bureau, cliquez sur le premier avec le bouton droit et mettez Exécuter en tant qu'administrateur, attendez jusqu'à ce qu'il termine et faites la même chose pour le deuxième fichier
5. Veuillez faire une vérification de votre disque dur comme suite :
a) Double-cliquez sur l'icône Ordinateur du Bureau. La fenêtre Ordinateur s'ouvre alors.
b) Cliquez sur Disque local C à l'aide du bouton droit de la souris afin d'ouvrir le menu contextuel. Sélectionnez la commande Propriétés.
c) Cliquez sur Outils.
d) Vous accédez alors à l'onglet Outils.
e) Cliquez sur Vérifier maintenant pour lancer la vérification du disque.
f) Vous accédez alors à la boîte de dialogue Vérifier le disque.
g) Cochez la case : Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers
h) Cochez la case : cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
i) Cliquez sur Démarrer.
j) Cliquez sur Planifier la vérification du disque.
k) La vérification sera effectuée automatiquement lors du prochain démarrage de l'ordinateur.
l) Redémarrez votre ordinateur et laissez-le faire la vérification au démarrage
Si vous souhaitez plus d'informations à-propos de l'outil de vérification de disque dur en image, rendez-vous au lien suivant : http://support.microsoft.com/kb/973860/fr
6. Veuillez ensuite télécharger et installer l'outil de vérification et de réparation des mises à jour depuis les liens suivant :
a) Si vous avez un Windows 7 32bits, téléchargez et installez l'outil de puis ce lien http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
b) Si vous avez un Windows 7 64bits Téléchargez et installez l'outil depuis le lien suivant : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc
Notez bien que l'installation de cet outil risque de prendre un peu de temps, elle peut atteindre une heure, si c'est la cas, laissez la se faire, et surtout ne l'annulez pas. Après l'installation, redémarrez l'ordinateur et passez à l'étape suivante
7. Veuillez retirer tout les périphériques connectés en USB tel que les imprimantes ou scanner ou caméra USB ou autres matériels branchés sur les ports USB
8. Téléchargez et installez le service pack 1 manuellement comme suite : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda
Note : Notez bien que vous devez cliquez sur continuer, vous serez ensuite invité à installer un petit fichier qui permet de valider votre Windows ; ce fichier vous générera un code que vous devez ensuite le saisir sur la case dédier. Ne vous en faites pas, tout est bien expliquer sur le lien.
Si vous avez un Windows 7 32bits vous devez choisir le fichier nommé windows6.1-KB976932-X86.exe
Si vous avez un Windows 7 64 bits, vous devez choisir le fichier windows6.1-KB976932-X64.exe
si toutefois le problème persiste, prière de bien vouloir me fournir les information suivantes en répondant à cet email
1. Vous avez quelle marque d'ordinateur ?
2. Est-ce que Windows vista était préinstallé sur votre PC, ou c'est vous qui l'avez installé ?
3. Est-ce que vous avez un DVD de Windows 7 ?
4. Vous avez quel édition de Windows 7 ?
Merci de bien vouloir m'informer de l'évolution du problème.
En cas de besoin ou si vous souhaitez avoir des informations complémentaires, n'hésitez pas à répondre à cet email ou à nous recontacter par téléphone muni de votre numéro de dossier : 1158537180. Notre
service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Mustapha ATEF
Sitel pour le compte du Service de Support des Produits Microsoft
Support en ligne : http://support.microsoft.com/
Mises à jour Sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx
merci pour votre message d'aide,
mais j'avais tout refait déjà sur mon pc sans rien formater quand vous m'avez gentiment envoyé votre réponse d'aide et j'ai fais cela tout simplement en ecrasant l'ancien système mais sinon la solution était peut-être là car j'avais écris à Microsoft et un ingénieur de chez eux m'a écrit mais j'avais déjà finie de refaire mon installation et je vous poste sa réponse malgré tout qui ne m'a pas servie pour vous faire profiter de ses connaissances techniques et pour aider la prochaine fois n'importe quelle autre personne qui aura la même galère que moi :
MAIL DE MICROSOFT :
Bonjour Madame,Monsieur
Merci d'avoir contacté le support Microsoft.
Mon nom Mustapha ATEF et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande d'assistance numéro 1158537180 concernant le support technique sur Windows 7 service pack 1
Suite à votre email, il semble que le problème rencontré soit le suivant : l'installation de service pack 1 de Windows 7 se bloque, je vous invite donc à suivre ces manipulations pour le résoudre :
1. Réinitialisez les composants de Windows update en téléchargeant et installant le Microsoft Fix it 50202 depuis le lien suivant : http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
Si le lien en question ne fonctionne pas, rendez-vous a sa source depuis le lien suivant : http://support.microsoft.com/kb/971058/fr
2. Veuillez faire un démarrage de Windows en mode minimal comme suite :
a) Cliquez sur Démarrer
b) tapez msconfig dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer
c) Cliquez sur l'onglet Services
d) Cochez la case Masquer tout les services Microsoft
e) cliquez sur Désactiver tout
f) Cliquez sur l'onglet Démarrage
g) Cochez la case Désactiver tout
h) Cliquez sur Appliquer et sur OK
i) Redémarrez votre PC et passez à l'étape suivante
3. Veuillez désinstaller complètement tout les antivirus installés sur votre PC, désinstallez aussi les pare-feu si il en a sur votre système
4. Veuillez réinitialiser et réparer tout les des composants de Windows update manuellement en téléchargeant le fichier que je vous ai mis en pièces jointes dans un dossier compressé nommé Réparation WUA. Ouvrez le et vous y trouvez deux fichiers Réparation des mises à jours et Reset_Reregister_Windows_Update_Components.bat. veuillez donc extraire les deux fichiers sur votre bureau, une fois les deux fichiers enregistrer dans votre bureau, cliquez sur le premier avec le bouton droit et mettez Exécuter en tant qu'administrateur, attendez jusqu'à ce qu'il termine et faites la même chose pour le deuxième fichier
5. Veuillez faire une vérification de votre disque dur comme suite :
a) Double-cliquez sur l'icône Ordinateur du Bureau. La fenêtre Ordinateur s'ouvre alors.
b) Cliquez sur Disque local C à l'aide du bouton droit de la souris afin d'ouvrir le menu contextuel. Sélectionnez la commande Propriétés.
c) Cliquez sur Outils.
d) Vous accédez alors à l'onglet Outils.
e) Cliquez sur Vérifier maintenant pour lancer la vérification du disque.
f) Vous accédez alors à la boîte de dialogue Vérifier le disque.
g) Cochez la case : Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers
h) Cochez la case : cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
i) Cliquez sur Démarrer.
j) Cliquez sur Planifier la vérification du disque.
k) La vérification sera effectuée automatiquement lors du prochain démarrage de l'ordinateur.
l) Redémarrez votre ordinateur et laissez-le faire la vérification au démarrage
Si vous souhaitez plus d'informations à-propos de l'outil de vérification de disque dur en image, rendez-vous au lien suivant : http://support.microsoft.com/kb/973860/fr
6. Veuillez ensuite télécharger et installer l'outil de vérification et de réparation des mises à jour depuis les liens suivant :
a) Si vous avez un Windows 7 32bits, téléchargez et installez l'outil de puis ce lien http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
b) Si vous avez un Windows 7 64bits Téléchargez et installez l'outil depuis le lien suivant : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc
Notez bien que l'installation de cet outil risque de prendre un peu de temps, elle peut atteindre une heure, si c'est la cas, laissez la se faire, et surtout ne l'annulez pas. Après l'installation, redémarrez l'ordinateur et passez à l'étape suivante
7. Veuillez retirer tout les périphériques connectés en USB tel que les imprimantes ou scanner ou caméra USB ou autres matériels branchés sur les ports USB
8. Téléchargez et installez le service pack 1 manuellement comme suite : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda
Note : Notez bien que vous devez cliquez sur continuer, vous serez ensuite invité à installer un petit fichier qui permet de valider votre Windows ; ce fichier vous générera un code que vous devez ensuite le saisir sur la case dédier. Ne vous en faites pas, tout est bien expliquer sur le lien.
Si vous avez un Windows 7 32bits vous devez choisir le fichier nommé windows6.1-KB976932-X86.exe
Si vous avez un Windows 7 64 bits, vous devez choisir le fichier windows6.1-KB976932-X64.exe
si toutefois le problème persiste, prière de bien vouloir me fournir les information suivantes en répondant à cet email
1. Vous avez quelle marque d'ordinateur ?
2. Est-ce que Windows vista était préinstallé sur votre PC, ou c'est vous qui l'avez installé ?
3. Est-ce que vous avez un DVD de Windows 7 ?
4. Vous avez quel édition de Windows 7 ?
Merci de bien vouloir m'informer de l'évolution du problème.
En cas de besoin ou si vous souhaitez avoir des informations complémentaires, n'hésitez pas à répondre à cet email ou à nous recontacter par téléphone muni de votre numéro de dossier : 1158537180. Notre
service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Mustapha ATEF
Sitel pour le compte du Service de Support des Produits Microsoft
Support en ligne : http://support.microsoft.com/
Mises à jour Sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx
Rebonjour Edaward,
pourriez-vous me rendre un petit service s'il-vous-plait si vous voyiez mon message ???.
J'ai fais le grand nettoyage sur mon pc mais je pense que j'ai dû supprimer quelques choses qu'il ne fallait pas car j'ai un probleme de son maintenant ?.
J'ai un logiciel qui s'appelle radio fr solo et quand il fonctionne "alors qu'il fonctionnait tres bien" cela me fait par instant quand j'écoute donc une radio comme un vrombissement et comme si le son allait se coincer puis cela refonctionne normalement et cela revient encoore ensuite bref j'ai un problème et peut-être ai-je supprimé des codecs ou je ne sais quoi qui fait que le son est comme metallique parfois avec des petits vrombissements et cela repart puis cela revient et ca repart,etc,etc,etc !.
Merci de m'aider si vous avez une idéé sur ce problème-là.
pourriez-vous me rendre un petit service s'il-vous-plait si vous voyiez mon message ???.
J'ai fais le grand nettoyage sur mon pc mais je pense que j'ai dû supprimer quelques choses qu'il ne fallait pas car j'ai un probleme de son maintenant ?.
J'ai un logiciel qui s'appelle radio fr solo et quand il fonctionne "alors qu'il fonctionnait tres bien" cela me fait par instant quand j'écoute donc une radio comme un vrombissement et comme si le son allait se coincer puis cela refonctionne normalement et cela revient encoore ensuite bref j'ai un problème et peut-être ai-je supprimé des codecs ou je ne sais quoi qui fait que le son est comme metallique parfois avec des petits vrombissements et cela repart puis cela revient et ca repart,etc,etc,etc !.
Merci de m'aider si vous avez une idéé sur ce problème-là.
Edawards
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