[livebox] deconnexion
cutdead -
j'ai déja poser un sujet mais personne ne ma donner de réponse concrete et il a été oublier donc j'en remet.
Voila je suis sur la livebox (8Mo) et j ai tout mes ordi brancher en ethernet mais la livbox ce déconect tres souvent (sa met sycronisation en cour.........pas de serveur PPP.........Negotiation........) donc pouver vous me dire pourquoi car sa devien asser énérvan (ci join la configuration dela livebox) et je n utilise aucun logiciel de téléchargement.
ADSL Haut Actualiser Version du firmware ADSL : A2pBT007.d15b-1
Mode de connexion ADSL : G.DMT
Type : Interleave
Marge de bruit (dB) : 10.8
Atténuation (dB) : 24.0
Flux descendant possible (kbps) : 8544
Statut ADSL : Connecté [0]
Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 7808 928
Adresse IP adsl : 83.203.203.202
Passerelle : 193.253.160.3
Serveur DNS principal : 80.10.246.1
Serveur DNS secondaire : 80.10.246.132
Protocole pour Internet : pppoe
Encapsulation : LLC-Mux
VP : 8
VC : 35
Identifiant ADSL : fti/73dy64y [7]
Mode : Permanent [1-1]
--------------------------------------------------------------------------------
802.11g Haut Actualiser
Numéro de canal : 1
Clef 128 bits : ************************
Adresse du périphérique : *************
Type de carte : bcm
Activer le réseau sans fil : 1
ESSID 802.11g : WANADOO-B23B
Liste des périphériques associés
Adresse du périphérique
******************
--------------------------------------------------------------------------------
Bluetooth Haut Actualiser
Hardware version: 0x31303032 - Software version: 0x33313832
L'adaptateur est connecté et opérationnel.
Nom :WANADOO-B23B
Adresse Bluetooth :*****************
--------------------------------------------------------------------------------
Sécurité Pare-feu : Minimum
Temps maximum d'association (minutes) : 1
Adresse IP de votre ordinateur :***********
DMZ :
UPnP : 1
Table de routage UPnP Protocole Port externe Port interne Adresse IP du serveur
--------------------------------------------------------------------------------
Routeur - NAT Haut Actualiser Service Protocole Port externe Port interne Adresse IP du serveur
--------------------------------------------------------------------------------
Réseau Haut Actualiser Activation du serveur DHCP : 1
Adresse IP LAN 192.168.1.1
Adresse de broadcast du LAN 192.168.1.255
Masque de sous-réseau 255.255.255.0
Début de la plage DHCP 192.168.1.9
Fin de la plage DHCP 192.168.1.200
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Interfaces Haut Actualiser Interface Ethernet jaune 1
Interface Ethernet rouge 1
Interface USB 1
Interface RX (KB) TX (KB)
eth0 1552917 739384
eth1 37296 396811
usb0 81998 172952
wl0 20611 166243
br0 1584704 1387635
nas1 1254114 1640751
nas2 0 0
nas3 0 0
nas4 0 0
nas5 0 0
nas6 0 0
nas7 0 489
ppp0 7737 77132
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Livebox Haut Actualiser TV par ADSL activé 0
Visiophonie activée 0
Statut Téléphonie 1
Numéro de téléphone Aucun numéro attribué
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DNS Dynamique Haut Actualiser Statut du serveur Off
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- Just livebox - Accueil - Box & Connexion Internet
- Livebox admin - Guide
- Déconnexion intempestive wifi - Guide
- Problème identifiant livebox - Forum Livebox
- Redémarrer livebox a distance ✓ - Forum Livebox
81 réponses
Le problème principal est des déconnexions fréquentes de la Livebox malgré une synchronisation ADSL affichant « Connecté », avec des messages tels que « synchronisation » et « négociation PPPoE », et une marge de bruit de 10,8 dB pour une atténuation de 24 dB en mode G.DMT. L’analyse des échanges converge vers une origine externe potentielle, notamment une anomalie sur la prise téléphonique principale ou un court-circuit sur l’arrivée téléphonique constaté par l’opérateur, susceptible de provoquer des pertes de synchronisation. Les solutions proposées incluent une réinitialisation matérielle de la Livebox (procédure avec le bouton 1), puis la reconfiguration via l’interface d’administration et la saisie des identifiants WAN, ainsi que la vérification du câblage et de la prise principale. D’autres éléments évoquent des vérifications liées à la marge de bruit et l’existence éventuelle d’un patch logiciel fourni par l’opérateur pour stabiliser la connexion, ce qui renforce l’hypothèse d’un problème en amont de l’équipement domestique.
Si tu veux on peut ressayer de réignicer la livebox :
Alors tout d'abord faut que tu es au moins un ordinateur branché en éternet sur la livebox. Avant de réinicier la livebox, retrouve bien tes identifiants et mot de passe de connexion wanadoo...
1° tu vas débrancher ta livebox électriquement
2° la livebox éteinte, tu vas appuyer sur le bouton "1" et en restant appuyé tu vas brancher la livebox électriquement3°
tu ne relachera le bouton "1" que l'orsque la livebox affichera les trois lumières fixe (a ce moment et seul moment) tu lachera le bouton "1" puis tu attend que le @ cliniote lantement (toute les secondes) (la réinicialisation peut durée 1 à 2 minutes).
3° tu vas maintenant aller sur ton ordinateur branché en éternet (c'est normal tu n'as plus internet) tu vas cliquer sur internet explorer, et dans la barre d'adresse tu vas taper :
http://192.168.1.1
puis tu valide
a ce moment là, clique tout en bas "accèder à la config de la livebox" là on te demande un nom d'utilisateur : admin et un mot de passe : admin puis ok
Tu es maintenant dans l'interface de la livebox.
Pour pouvoir te reconnecter(reconfigurer la livebox) il te faut aller dans "mes services" puis dans accès internet.
A ce moment là, il te faut remplir les champs identifiant et mot de passe de connexion de wanadoo puis faire ok. Puis ta livebox va redémarrer et tu attends que ton @ soit fixe. quand il est fixe, c'est bon ta livebox est configurer et connectée à wanadoo.
Tu peux maintenant revenir sur internet. Dès que tu as fini ça, reviens sur le forum me dire comment c'est passer cette étappe, et voir si tu as toujours ces déconnexions?
Par contre c'est toute les combien que tu as ces déconnexions (minutes? jours?
ps : dsl pour les fotes j'écris vite donc je prend pas la peine de faire attention
cordialement
Fabrice
J'ai une Livebox SAGEM avec l'abonnement 8 MegaMax et aussi des prob de deconnexion. Mais... lorsque je décroche le téléphone fix et compose un chiffre et laisse le téléphone comme ca à coté je n'ai plus de deconnexion de la Livebox. Je deviens fou....
J'ai appelé FT aprés 30 min d'engueulade il m'on envoillé un gars qui a controler la ligne et qui a trouver un court-circuit entre le para-tonnaire et l'arriver téléphonique de tout mon vilage.
Merci a tous vous avez été super!!
;)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionDéjà, quel est la marque de votre livebox? sagem, inventel?
A combien de distance du central êtes-vous (longueur de ligne)? a regarder sur www.degrouptest.com.
Cordialement
Pour en avoir fait l'expérience, je confirme l'Hypothèse affligeante de la contribution de Teutates.
C'était avec 9T, ça a duré 11 mois et ils n'ont jamais été capables de règler le problème.
Finalement, à force de chercher à droite et à gauche, j'en suis arrivé à la conclusion qu'il fallait brider ma connexion. Il a fallu insister pour convaincre la hotline.
Mais depuis fin décembre 2005 les déconnexions ont pratiquement disparues alors qu'auparavant il m'arrivait d'en avoir jusqu'à 20 par heure à certains moments.
Bye.
Ligne testée : ** ** ** ** **
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : HXN25 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LES HOPITAUX NEUFS
Longueur de ligne : 1332 mètres [+]
4/10 sur 1332m
Affaiblissement : 19.98 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7891 kbps (986 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 21319 kbps (2665 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : FR1
Type de DSLAM : LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Possible
Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club-Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Cegetel, Free, Nordnet, etc.
Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
+ TV (Bouquet TV + 24/24 vidéo) Impossible
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible
+ TPS (Bouquet TPS) Impossible
Et pout teutates j utilise un filtre fournit par Wanadoo et j'ai la livebox inventel
ok pour les infos ta ligne n'est pas trop loin le problème ne vient pas de là...
Dans ta maison, tu dois avoir une prise telephonique principale (ouvre là) dedant, regarde si tu n'as pas un condansateur (sorte de rectangle généralement noir mais ça peut changer) si oui tu peux le sortir c'est une vrai m**** qui ne sert à rien si ralentir ton accès internet ou le déconnecter (ton cas).
J'attend ta réponse et dis moi si tu as réussis à le faire si tu n'y arrive toujours pas, on réinicialisera ta livebox...
Daprès tes indications précédentes, ele était de 10,8 dB. A combien est-elle maintenant ? Normalement elle devrait être sensiblement plus élevée. Ce qui expliquerait que tu n'as plus de déconexion.
ADSL Haut Actualiser Version du firmware ADSL : A2pBT007.d15b-1
Mode de connexion ADSL : G.DMT
Type : Interleave
Marge de bruit (dB) : 16.6
Atténuation (dB) : 24.0
Flux descendant possible (kbps) : 11104
Statut ADSL : Connecté [0]
Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 7808 992
Adresse IP adsl : **********
Passerelle : ***********
Serveur DNS principal : **********
Serveur DNS secondaire : **********
Protocole pour Internet : pppoe
Encapsulation : LLC-Mux
VP : 8
VC : 35
Identifiant ADSL : fti/73dy64y [7]
Mode : Permanent [1-1]
--------------------------------------------------------------------------------
802.11g Haut Actualiser
Numéro de canal : 1
Clef 128 bits : **********************
Adresse du périphérique : 00:0E:9B:AD:2A:33
Type de carte : bcm
Activer le réseau sans fil : 1
ESSID 802.11g : WANADOO-B23B
Liste des périphériques associés
Adresse du périphérique
--------------------------------------------------------------------------------
Bluetooth Haut Actualiser
Hardware version: 0x31303032 - Software version: 0x33313832
L'adaptateur est connecté et opérationnel.
Nom :WANADOO-B23B
Adresse Bluetooth :00:07:3A:0D:B2:3B
--------------------------------------------------------------------------------
Sécurité Pare-feu : Moyen (filtrage en entrée)
Temps maximum d'association (minutes) : 10
Adresse IP de votre ordinateur : 192.168.1.174
DMZ :
UPnP : 0
Table de routage UPnP Protocole Port externe Port interne Adresse IP du serveur
--------------------------------------------------------------------------------
Routeur - NAT Haut Actualiser Service Protocole Port externe Port interne Adresse IP du serveur
--------------------------------------------------------------------------------
Réseau Haut Actualiser Activation du serveur DHCP : 1
Adresse IP LAN 192.168.1.1
Adresse de broadcast du LAN 192.168.1.255
Masque de sous-réseau 255.255.255.0
Début de la plage DHCP 192.168.1.9
Fin de la plage DHCP 192.168.1.200
--------------------------------------------------------------------------------
Interfaces Haut Actualiser Interface Ethernet jaune 1
Interface Ethernet rouge 1
Interface USB 0
Interface RX (KB) TX (KB)
eth0 720665 75324
eth1 829786 425302
usb0 0 0
wl0 0 818
br0 381831 138767
nas2 0 9
nas3 0 9
nas4 0 0
nas5 0 0
nas6 0 0
nas7 0 73
nas1 126366 395293
ppp0 1008 254
--------------------------------------------------------------------------------
Livebox Haut Actualiser TV par ADSL activé 0
Visiophonie activée 0
Statut Téléphonie 1
Numéro de téléphone Aucun numéro attribué
--------------------------------------------------------------------------------
DNS Dynamique Haut Actualiser Statut du serveur Off
En faite sa n a pas tenue les deconnexion sont vite revenue
Donc tu as bien réinicier la livebox mais sa ne fait rien de plus.
Mais maintenant il va falloir vérifier ta prise telephonique principale comme je t'ai expliqué plus haut...
Essaye c'est pas compliqué.
Par contre quand la livebox ce déconnecte, c'est bien le @ qui cliniote fixe ou le @est toujours fixe?