erreur imprimante brother DCP-350C Fermé

Question

Bonjour, 



Voilà depuis quelques temps mon imprimante ne fonctionne plus. Quand je l'allume elle me dit qu'il n'y a plus d'encre jaune alors que grâce au témoin sur la cartouche j'ai vu qu'il en restait. De plus je ne peux rien faire: copie, impression et même nettoyage des buses ou impression d'une page test... soit sa ne fait rien quand j'appuie sur les touches, soit sa me marque "erreur imprimante".

Quelqu'un aurait une solution s'il vous plaît parce que moi je sèche et je ne peux pas me permettre de racheter une imprimante à chaque bug 

Merci d'avance

Configuration: Windows Vista / Firefox 4.0.1

rhanc · Answer

svp quelqu'un pourrait m'aider :(

Non2 · Answer

Au premier abord, ça ressemble à une buse bouchée. Il faut recommencer le nettoyage jusqu'à ce qu'elle réponde enfin. Avec une DCP-135C, c'est ce que j'ai du faire une fois.  

Par contre, le message "erreur d'imprimante", s'il est affiché sur le pc (pas sur l'afficheur de l'imprimante) vient peut-être du fait  que l'imprimante retourne un code d'erreur et refuse l'impression.  

Le mieux serait de voir précisément la correspondance avec les erreurs énumérées ici :  
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp350c_all 
 Si les hommes ne devaient parler qu'en connaissance de cause,  
un silence de mort tomberait sur la terre. (Anne O'Nym)

rhanc · Answer

ouai javai deja essayé de nettoyer la buse mais je vais m'acharner alors ^^ 

par contre pour le message d'erreur il s'affiche directement sur l'écran de l'imprimante

rhanc · Answer

Bon ben ok sa fait très longtemps que je ne suis pas revenu mais je voulais juste  signaler que pour des raisons que j'ignore il y a 2 mois j'ai ressorti l'imprimante que j'avais entassé dans un coin et là miracle elle fonctionne!!!!!! j'ai rien compris XD

Cela je ne comprends toujours pas car depuis quelque jours, sans message d'erreur sans rien du tout, impossible d'imprimer en noir et blanc ... ma cartouche d'encre est pleine, l'encre sors bien mais quand j'imprime une page elle sort blanche... Oo quelqu'un aurait une idée XD

Erreur imprimante brother DCP-350C

4 réponses

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