Problème d'instalation imprimante hp photosma

Bonjour,





je viens d'acheter d'occasion une imprimante HP photosmat 2570, le vendeur n'ayant plus le CD d'installation , je me suis rendu sur le site de HP, pour télécharger le logiciel, dans la 1ère phase d'enregistretement tout va bien, par contre lors de la 2ème phase lors de l'enregistrement , à un moment celui ci s'arrète en m'indiquant la phrase suivante

C:\DOCUME-1\mmartine\Locals-1\Temp\7zs09F3\Setup\hpzpr(01.exe-mpreloadproductdrive....

Accés refusé

Merci pour votre aide, car je n'ai pas de grande compétence en informatique
Martine