Problème hp2710 e0

Je ne parviens plus à accéder à mon imprimante par wifi, tout est bloqué…

j’ai essayé de débranché et rebrancher au bout de 3min pour réinitialiser, même problème.

pourtant j’ai réussi à imprimer une feuille de réglage…..

J’aurai besoin de remettre l’imprimante à zéro, j’ai l’impression d’être face à de l’obsolescence programmée de la part d’hp…

Si vous pouvez m’aider ce serait génial, ça éviterait que je sois obligée de la jeter alors que j’ai eu la preuve qu’elle imprime parfaitement avec les pages tests.

merci d’avance 

audrey

Malheureusement j’ai déjà fait cette manipulation ☹️

Le problème c’est que je n’ai pas accès à mon imprimante depuis un ordinateur, cela affiche non disponible

Et non même branchée par usb, hors connexion ☹️

Alors c’est peut-être ça car j’ai vraiment tout essayé.

Mais je ne sais pas comment nettoyer davantage que ce que j’ai fait avec un chiffon.

je pensais appeler le service HP. Vous pensez que c’est une bonne idée.

sinon un réparateur indépendant?

Bonjour, 

Avez vous trouver la solution? Car j’ai le meme soucis. 
merci par avance

Moi aussi 

Voir si une réinitialisation peut régler le souci

https://www.hardreset.info/fr/devices/hp/hp-deskjet-2710/

Bonjour

Extrait de la notice en page 96 (102 du pdf ci-dessous)

La notice : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06613626.pdf