Erreur 3 imprimante HP

lolou83 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lolou83 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Bonjour,

depuis plusieurs jours mon imprimante HP ENVY 6000 affiche le code erreur E3

--> chariot bloqué

j'ai tout nettoyé, il n'y a aucun morceau de papier ou autre, j'ai démonté et essayé de nettoyer au max, mais cela ne change rien.

j'ai tenté la réinitialisation de l'imprimante, mais ça ne change rien non plus.

Svp quelqu'un a une solution, je ne sais plus quoi faire!

merci d'avance de votre aide


Windows / Chrome 126.0.0.0

A voir également:

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Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Bonjour.

https://support.hp/2887196-2606969-16

https://www.youtube.com/watch?v=Xq0

Si rien ne fonctionne voir ça avec le SAV de HP.
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lolou83 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci, mais j'ai commencé par ça et effectivement ça ne fonctionne pas.

l'imprimante n'est plus sous garantie évidemment, le SAV propose d'en acheter une autre... 

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