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Erreur 3 imprimante HP

lolou83 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 21 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2024 - 21 juin 2024 à 11:46
lolou83 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 21 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2024 - 21 juin 2024 à 13:39

Bonjour,

Bonjour,

depuis plusieurs jours mon imprimante HP ENVY 6000 affiche le code erreur E3

--> chariot bloqué

j'ai tout nettoyé, il n'y a aucun morceau de papier ou autre, j'ai démonté et essayé de nettoyer au max, mais cela ne change rien.

j'ai tenté la réinitialisation de l'imprimante, mais ça ne change rien non plus.

Svp quelqu'un a une solution, je ne sais plus quoi faire!

merci d'avance de votre aide


Windows / Chrome 126.0.0.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 55047 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 juin 2024 18 866
21 juin 2024 à 13:14

Bonjour.

https://support.hp/2887196-2606969-16

https://www.youtube.com/watch?v=Xq0

Si rien ne fonctionne voir ça avec le SAV de HP.
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lolou83 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 21 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2024
21 juin 2024 à 13:39

merci, mais j'ai commencé par ça et effectivement ça ne fonctionne pas.

l'imprimante n'est plus sous garantie évidemment, le SAV propose d'en acheter une autre... 

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