Redémarrage incessant (problème pci.sys ??)
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Suzy75
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Suzy75 Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Suzy75 Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un gros problème. Mon pC n'arrête pas de redémarrer et ne reste stable que 25 secondes avant de recommencer. Après divers essais en modes sans échec et autres bidouilleries essayées sans les comprendre il semble stabilisé.... mais je voudrais savoir si il est infecté ?
Merci de votre aide
Suzy
J'ai un gros problème. Mon pC n'arrête pas de redémarrer et ne reste stable que 25 secondes avant de recommencer. Après divers essais en modes sans échec et autres bidouilleries essayées sans les comprendre il semble stabilisé.... mais je voudrais savoir si il est infecté ?
Merci de votre aide
Suzy
A voir également:
- Redémarrage incessant (problème pci.sys ??)
- Forcer redemarrage windows - Guide
- @System32\drivers\pci.sys, - Forum Windows
- Redémarrage en cours long - Forum Windows 10
- Redémarrage a zero windows - Guide
- Manque de system32/drivers/pci.sys - Forum Windows
33 réponses
Bonjour,
J'ai essayé de redémarrer en "Dernière bonne configuration connue", puis en mode sans échec puis en Windows normalement, plusieurs fois et je ne mes souviens plus de l'ordre mais à la nième fois ça a redémarré jusqu'au bout et là c'est apparemment stabilisé.... Je n'ai rien fait de plus que ça...
Suzy
J'ai essayé de redémarrer en "Dernière bonne configuration connue", puis en mode sans échec puis en Windows normalement, plusieurs fois et je ne mes souviens plus de l'ordre mais à la nième fois ça a redémarré jusqu'au bout et là c'est apparemment stabilisé.... Je n'ai rien fait de plus que ça...
Suzy
NOn ce n'est pas un portable... L'un de mes enfants vient de me dire qu'il y avait eu une coupure de courant pendant que j'étais absente en début d'après midi... Quand je tentais de redémarrer la chose j'ai cru lire que le fichier "pci.sys" était endommagé...; Une coupure d'électricité peut elle faire cela ??
Merci
Suzy
Merci
Suzy
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Re
Tu disposes bien de Windows XP?
Si oui, fais ceci
clique sur démarrer,
clique sur exécuter,
tape ou copie/colle
sfc /scannow
si il te demande le cd, tu le mets dans ton lecteur et tu continues la procédure
dis moi si cela fonctionne!
@+
Tu disposes bien de Windows XP?
Si oui, fais ceci
clique sur démarrer,
clique sur exécuter,
tape ou copie/colle
sfc /scannow
si il te demande le cd, tu le mets dans ton lecteur et tu continues la procédure
dis moi si cela fonctionne!
@+
J'ai pas le CD. Windows était livré installé sur le PC quand je l'ai acheté...
C'est grave, docteur ??
Suzy
C'est grave, docteur ??
Suzy
Re
Tu disposes bien de Windows XP SP3?
Si c'est le cas ,je suis en mesure de te fournir le fichier endommagé.
Tu disposes bien de Windows XP SP3?
Si c'est le cas ,je suis en mesure de te fournir le fichier endommagé.
Re
Démarrer>>Panneau de configuration>>Système.
Il est mentionné ici de quel XP tu disposes.
@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
Démarrer>>Panneau de configuration>>Système.
Il est mentionné ici de quel XP tu disposes.
@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
Re
Et bien voici le fichier; tu le décompresses et installes ici:C:\Windows\system32\Drivers
http://sd-2.archive-host.com/membres/up/19387509578328357/pci.zip
@+
Et bien voici le fichier; tu le décompresses et installes ici:C:\Windows\system32\Drivers
http://sd-2.archive-host.com/membres/up/19387509578328357/pci.zip
@+
C'est fait.. mais dans l'intervalle ça aplanté et j'ai l'antivirus qui m'a indiqué qu'un logiciel malveillant essayait de se connecter à Internet.... J'ai refusé l'accès...
Merci à toi
Suzy
Merci à toi
Suzy
Re
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
J'arrive pas à lire la page deux et ta dernière intervention... A tout hasard voici un extrait du journal Antivirus :
Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\user\Mes documents\OTMoveIt2.exe'
un virus ou un programme indésirable 'BDS/Subseven.auk' [backdoor] a été détecté.
Action exécutée : Refuser l'accès
Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\user\Mes documents\OTMoveIt2.exe'
un virus ou un programme indésirable 'BDS/Subseven.auk' [backdoor] a été détecté.
Action exécutée : Refuser l'accès
re
Qui d'autre te donne un coup de main ?
OTMoveit est un programme de diagnostic pour désinfection.
Donc....
Pas de réponse ,pas d'aide;a réfléchir.
@+
Qui d'autre te donne un coup de main ?
OTMoveit est un programme de diagnostic pour désinfection.
Donc....
Pas de réponse ,pas d'aide;a réfléchir.
@+
Personne ne me donne un coup de main...
Mais je m'étais fait dépanner sur ce forum au mois de juillet 2008 (le 14 c'est pour ça que je me souviens de la date...) C'est ptet une trace de l'époque ?
Je fais la manip décrite plus haut...
Suzy
Mais je m'étais fait dépanner sur ce forum au mois de juillet 2008 (le 14 c'est pour ça que je me souviens de la date...) C'est ptet une trace de l'époque ?
Je fais la manip décrite plus haut...
Suzy
Je pense avoir effectué correctement ce qui était demandé ...
Voici le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijNKDcg6v.txt
Suzy
Voici le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijNKDcg6v.txt
Suzy
Re
1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.
* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .
* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Bouton »Download free version »
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
Poste les rapports au fur et à mesure;merci.
@+
1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.
* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .
* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Bouton »Download free version »
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
Poste les rapports au fur et à mesure;merci.
@+
Ca n'arrête pas de planter, de nouveau, c'est pour ça que ce fut long...
Voici le 1er rapport...
Bon ben le fichier est introuvable... je refais la manip mais j'ai peur de ne jamais redémarrer..
Il faut dire que ça commence par "le logiciel ne reconnait pas votre systême d'exploitation..."
Je refais quand même ?
Suzy
Voici le 1er rapport...
Bon ben le fichier est introuvable... je refais la manip mais j'ai peur de ne jamais redémarrer..
Il faut dire que ça commence par "le logiciel ne reconnait pas votre systême d'exploitation..."
Je refais quand même ?
Suzy
Re
Passons à la manière forte:
Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
Avant d'utiliser ComboFix :
-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage
- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)
::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes
@+
Passons à la manière forte:
Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
Avant d'utiliser ComboFix :
-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage
- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)
::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes
@+