Colis veaparma jamais recu

Bonjour,

J'ai commander le 9 Février des pillules (Alli) sur veapharma.

A ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je suis aller à la poste muni de mon numero de colis et ils n'ont jamais recu ce colis. idem sur le site de la poste qui ne reconnais pas mon numéro de colis.

Je ne sais pas quoi faire. c'est la 2eme fois que je commande sur internet et je ne sais pas quel procedure je dois faire.

J'ai contacter le site une conseillere ma repondu par mail d'aller voir à la poste mais depuis 2 jours rien.

Je m'etais pourtant renseignée sur ce site "veapharma" avant d'acheter et les avis étaient bons.

Un courrier recommander ? les appeler leur numeros commence par 1- donc surtaxé.

Pouvez vous m'aider.

Bien évidement je ne recommande pas ce site...

Merci pour vos reponses