Probleme de config livebox sagem

Bonjour,
Alors voila j'ai perdu mon identifiant sur la config de la livebox parceque j'ai changer mon mdp et nom d'utilisateur et sa doit faire depuis 4 mois alors voila j'ai vu sur plusieurs autre forum que je ne suis pas le seul mais j'ai vu aussi qu'il falait faire un reset usine de ma livebox mais voila je n'ose pas le aire car ils disent que a la fin il aut entrer identifiants de connexion indiquer sur la feulle de bienvenu d'orange mais voila je ne l'ai plus alors je ne voi pas trop comment je doit faire je suis un peu dans la mouise !

merci