Resiliation BouygueTelec apres renouvellement

Bonjour,


Je souhaiterais résilier un contrat BT REnouvele le 20/11/2010 parce qu'il me propose des offres correct, Cependant depuis la date de mon renouvellement je n'est a ce jour toujours pas reçus leur soit disant offre c'est a dire un portable "galaxy S" a 65€

De plus je n'est pas arrête de les appelle quasi 1 fois par semaine depuis le mois de décembre 2010 a chaque ils doivent me rappelle mais j'attends et j'attends tjs rien alors je reprend les devant et la ils me disent que l'offre n'est plus valable que rien n'a été inscrit dans mon dossier

Puis-je résilier ma ligne pour non respect de contrat ou autres ??