Refus de renouvellement Norton [Résolu/Fermé]

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22 janvier 2014
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Bjr,

mon abonnement Norton est arrivé à expiration début juin. Je n'ai pas renouvelé et Norton n'a pas pu le faire automatiquement, parce que mes coordonnées bancaires ne sont plus valables. J'ai mis à la corbeille le programme Norton de mon ordi et souscrit un abonnement gratuit à un autre logiciel anti-virus.
Normalement je devrais être tranquille et ne pas avoir des relances multipliées et alarmistes de la part de Norton. Qui peut m'aider à virer définitivement Norton de mon ordi et à ne plus subir ce qu'il faut bien nommer "un harcèlement commercial"? D'avance merci

2 réponses

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Tu n'as pas désinstallé Norton ???
merci, j'ai désinstallé et tout est rentré dans l'ordre. Sympa d'avoir répondu si vite.
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Bonjour,

Il faut en 1er lieu se désabonner de Norton : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20090818144126EN

Il faut ensuite désinstaller complètement ta version de Norton comme indiqué dans cet article : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#norton-antivirus-et-norton-internet-security

Cordialement
merci de ta réponse efficace. J'ai résolu mon pb, super !
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22 janvier 2014
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De rien, c'est avec plaisir !

Bonne continuation.
@+