Refus de renouvellement Norton
Résolu
iris7548
Messages postés
1
Statut
Membre
-
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bjr,
mon abonnement Norton est arrivé à expiration début juin. Je n'ai pas renouvelé et Norton n'a pas pu le faire automatiquement, parce que mes coordonnées bancaires ne sont plus valables. J'ai mis à la corbeille le programme Norton de mon ordi et souscrit un abonnement gratuit à un autre logiciel anti-virus.
Normalement je devrais être tranquille et ne pas avoir des relances multipliées et alarmistes de la part de Norton. Qui peut m'aider à virer définitivement Norton de mon ordi et à ne plus subir ce qu'il faut bien nommer "un harcèlement commercial"? D'avance merci
mon abonnement Norton est arrivé à expiration début juin. Je n'ai pas renouvelé et Norton n'a pas pu le faire automatiquement, parce que mes coordonnées bancaires ne sont plus valables. J'ai mis à la corbeille le programme Norton de mon ordi et souscrit un abonnement gratuit à un autre logiciel anti-virus.
Normalement je devrais être tranquille et ne pas avoir des relances multipliées et alarmistes de la part de Norton. Qui peut m'aider à virer définitivement Norton de mon ordi et à ne plus subir ce qu'il faut bien nommer "un harcèlement commercial"? D'avance merci
2 réponses
-
-
Bonjour,
Il faut en 1er lieu se désabonner de Norton : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20090818144126EN
Il faut ensuite désinstaller complètement ta version de Norton comme indiqué dans cet article : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#norton-antivirus-et-norton-internet-security
Cordialement
