Connectio impossible avec la Livebox

Fermé
Juju66 - 22 janv. 2011 à 00:49
rico14150 Messages postés 107 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2012 - 22 janv. 2011 à 01:12
Bonjour,

Il n'y a pas si longtemp de ça mon ordi fonctionnait très bien avec ma Livebox sans aucun problème : sans wifi, avec filiaire

Jusqu'a ce que ma Livebox se mette a clignoter tout en rouge et la connexion filiaire indisponible ! J'ai été obligé de mettre la wifi !

J'ai donc configuré une nouvelle connection adsl sans aucun problème et le gestionnaire de résau m'indique bien qu'il est là mais il me dit qu'il est impossible de s'y connecter car "cette connection n'est pas disponible en raison d'un problème" sauf que je n'en n'ai vue aucun !!!!

SVP AIDEZ MOI !!!!!!


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2 réponses

Utilisateur anonyme
22 janv. 2011 à 00:52
Bonsoir,


Débranche ta livebox 5 minutes, puis rebranche la, ça peut corriger le problème. S'il persiste, appelle orange pour qu'ils t'aident à identifier la source du problème. ;)
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rico14150 Messages postés 107 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2012 24
22 janv. 2011 à 01:12
La meilleure solution reste a joindre le support technique ORANGE 3900 choix 1 pour les particuliers 3901 choix 1 pour les pro

J'aimerai savoir si tu as des voyant verts sur ta lvbox ou que des voyants rouge.
Si tous les voyants clignotes depuis plus de 15 min ta lvbox est en panne échange via ton support technique n° indiqué au dessus par SAVI en boutique n'oublie pas de prendre tes id de connexion afin de paramétrer la box en boutique.
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