Erreur interne

Résolu
gege -  
 gege -
Bonjour,
alors voila j'ai un problème je n'arrive pas à ouvrir open office ça me fait 'une erreur interne est survenue' qqun peut m'aider?

2 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Désinstallez Open Office avec CCleaner:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Allez dans l'onglet Outils, puis cliquez dans Désinstallation de programmes, etc...,
Après désinstallation, cliquez dans l'onglet Registre, cliquez dans Chercher les erreurs, puis dans Corriger les erreurs, etc...,
Allez dans l'onglet Nettoyeur, cliquez dans Analyser, puis dans Nettoyer,
Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
Finalement, réinstallez Open Office: https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/16611-openoffice/
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gege
 
je vous remercie mais ça n'a pas marché. de toute façon j'ai plusieurs logiciels qui ne marchent plus mais c'est pas un virus je sais plus quoi faire.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Vous écriviez: "de toute façon j'ai plusieurs logiciels qui ne marchent plus".
Avez-vous tenté de faire une restauration à une date antérieure à ces problèmes?
http://www.vista-xp.fr/forum/topic209.html
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gege
 
sa a marche merci!
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