Dhgate.com, fiable ou pas ?

Contrefaçon

lbcclan -
mb - 24 mai 2023 à 16:07

bonjour,

j'aimerais savoir si le site dhgate est fiable ou pas ?

" DHgate Buyer ProtectionYour payment is ONLY released to the seller after you receive and are satisfied with the item." si cela est vraiment appliqué ?

merci d'avance!

maxime.

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10 réponses

Réponse 1 / 10

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transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 9 021

Bonjour
Pour info https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11253738-dhgate-arnaque-ou-pas
@+
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1. toni silva
  
  faites attention a ce que vous achetez 5 sur 10 c'est du faux fausses clés usb kingston 256gb micro sd 32gb moi et un copain on c'est fait avoir 32gb elle ne prent que 2gb après plusieurs essais rien a faire,apres formatage FAT32 rien
  
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2. Floriane
  
  Bonjour j'aimerais acheter des robes pour mes filles sr ce site mais 70€ la robe j'ai peur de ne pas recevoir.quelqu'un a déjà commandé des robes ( genre robe de bal) sur ce site? Merci
  
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  1. nasri > Floriane
    
    Bonjour j'aimerais bien acheter une robe mais le problème trop de escroquerie sur ce site vous pouvez me dire c'est quel vendeur vous avez acheté la robe mersi
    
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3. Wiwi
  
  Bonjour oui moi j ai commandé une robe de bal 136e.identique à la photo juste qu' elle a mis 1 mois au lieu de semaine
  
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Réponse 2 / 10
Celine

N'achetez pas sur ce site
C'est une arnaque et ils ne répondent jamais aux réclamations et messages
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Réponse 3 / 10
RICO

Je te conseille pas
il ne respecte pas leur politique de remboursement
il ont tout le temps des problèmes de douanes
Je n'ai jamais reçu mon produit d'esthétique commandé
Problème de douane
Cela fait 2 mois et demi
Une perte de 1700.00 pour moi
J'espère aider d'autre personne a ne pas se faire frauder
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Réponse 4 / 10
egaspari Messages postés 1 Statut Membre 3

ce site est une véritable arnaque: bp^de produits sont des contrefaçons de très mauvaises qualités et il ne repecte pas la loi francaise sur le commerce en ligne : pas de retour possible.

J'ai acheté 37$ une paire d'adidas arrivé dans un sac poubelle, deux fois trop petites et des fausses. Après trois semaines de palabre j'ai obtenu 5$ de dédommagement et jeté les chaussures à la poubelle
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1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  Re:
  
  il ne repecte pas la loi francaise sur le commerce en ligne : pas de retour possible.
  
  Les Lois françaises ne sont applicables qu'aux E-Commerces de droit français.. Ce DHgate est visiblement localisé en Asie.. Le droit local (Chinois par ex. ) est très différents des droits de l'U.E..
  Ce sont les risques de vouloir commander du 'low-cost' bien loin.. En cas de problème il n'y aura aucun recours de possible..
  
  A+
  
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Réponse 5 / 10
StephaneBOUCLY

N achetez surtout pas sur dhgate ce sont des escrocs.j'ai commandé une paire de chaussure mizuno à 60 euros et j'ai reçu une paire de longue a 3 euros.j'ai fait une réclamation envoyé des photos mais aucune réponse ni remboursement ils font les mort.ne vous faite pas avoir comme Moi je suis dégoûté
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Réponse 6 / 10
Andy

C’est pas fiable n’achetez pas
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Réponse 7 / 10
stef

Soyez prudent...les vendeur lorsque les produits sont defectueux refuse de prendre en charge les frais. Et comme dans mon cas un erreur de tracking et dhgate ma flusher 106$ disant que ce n'etais pas leur trouble même si javais fournie des copy de la poste...soyez prudent touts ce que j'ai a vous dire...Si vous avez un probleme ne negocier pas trop avec les vendeur et passer par dhgate il ne pourront pas vous dire que vous avez été négligent...Tomtop.com est bon aussi!
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1. blue_eye03 Messages postés 3 Statut Membre
  
  Je confirme, raconter mon expérience avec DHGATE serait trop long mais sachez que d'une part, ils sont très polis mais .... font trainer les choses jusqu'à ce que vous abandonniez, c'est exact. Pour résumer, j'ai acheté une tablette qui n'a fonctionné que quelques heures, j'ai pu lire que d'autres personnes ont eus le même problème, c'est donc très interpellant. Puis, c'est la galère pour obtenir une solution, bc de temps, bc d'argent car tout est à charge de l'acheteur dans la résolution du problème, les différents coûts et la gestion du litige.Si je peux donner un avis (même pas un conseil), fuyez ....
  
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2. luc-do Messages postés 1 Statut Membre > blue_eye03 Messages postés 3 Statut Membre
  
  Bonjour,
  Pourriez-vous me communiquer sur quelle adresse l'on peut joindre DHgate, car
  moi aussi je me suis fait "avoir".
  Merci
  
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3. Ximer
  
  Bonjour,Je voudrais acheter un codtume Spider man mais je ne sais pas si ce site est fiable ou nn .
  Cela serai charitable de me repondre
  Merci
  
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4. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  Bonjour
  
  Site pas très fiable. En cas de litige tu n'as aucun recours. Délais livraison loooongs. Qualité bas de gamme. De plus tout ce qui est fringues ou grolles ont des tailles très fantaisistes. Si le montant en jeu est faible tu peux tenter, sinon abstiens toi sauf si tu es adepte de la roulette russe.
  
  A+
  
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5. x
  
  personnellement j'achète des contrefaçon sur ce site . je sais c'est mal .
  par exemple un couteau papillon de marque américaine à 400$ me coutera 100€ pour une qualité très correcte . les copies à 20 € sont des pures daubes .tout ce qui est electronique est comme décrit au dessus : roulette russe .
  attention aux faux commentaires d'acheteurs fictifs (on retrouve les mêmes sur différents articles . bref , prudence .
  
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Réponse 8 / 10
JJDLF

DH GATE une blague. Article jamais reçu. J'ai demandé un remboursement, le vendeur n'a jamais lu mes messages. Un ami a commandé des maillots, par chance reçu 3 mois plus tard, dommage c'était pas les bonnes tailles.
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Réponse 9 / 10
mb

Bonjour, je me suis rendue compte trop tard que le polo commandé sera une contrefaçon : j'ai passé commande de mon tel et quasiment de suite (max 1heure ) après la validation du paiement j'ai cliqué désespérément sur "annulation commande" : en vain !!! le lendemain matin j'ai eu le vendeur en chat qui n'a pas voulu annuler ma commande non plus .... au final faite bien attention : pour annuler il faut soit avoir téléchargé l'appli sur son tel (et oui !!! voila pourquoi mon annulation n'a jamais été enregistrée) soit être sur son ordinateur; par contre pas besoin de l'appli sur son tel pour acheter .....

je ne recommande surtout pas ce site (et pourtant je suis cliente chez aliexpress..) sans compter que la traduction en français n'existe que quand ça les arrange ...
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Réponse 10 / 10
vincent

Bonjour,

j'essaye de me connecter sur dhgate depuis hier mais impossible. Cela me met "le délai d'attente est dépassé, Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
tard ;"

Et quand j'arrive à avoir quelque chose qui s'affiche, c'est très lent et à nouveau plus rien...

On dirait comme si leur connexion était surchargée...

D'ailleur quand je ping DHGATE.COM, j 'ai des temps de réponse soit supérieur à 300ms, soit délai d'attente dépassé.

D'autres personnes que moi n'arrivent plus à aller sur ce site ou avec difficulté? Je suis chez FREE, en banlieu parisienne...

j'ai testé depuis mon iphone en 3G au cas où le problème viendrait de chez Free pour les site qui sont en chine et j'ai aussi le même problème....

Si quelqu'un peu me répondre pour me dire si il arrive à ce connecter sans problème aujourd'hui et surfer sur ce site...?!

merci
-2
1. lij
  
  essayer en wiffi
  
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Dhgate.com, fiable ou pas ?

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