C'est quoi votre avis sur kickz.com ?

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Fl0sh Messages postés 80 Statut Membre -
Linda - 7 févr. 2022 à 09:27

Bonjour, je viens de trouvé un site qui me parais assez sympa niveau catalogues et prix mais j'aimerais savoir si quelqu'un avais déjà commandé sur ce site et si il étais sérieux.

Ce site est http://www.kickz.com

Merci pour vos réponses

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62 réponses

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Oxnard Messages postés 1 Statut Membre 70

Commande passée à Noël 2018. paiement en ligne encaissé ! aucun mail de retour sur le suivi de commande.J'ai voulu me connecter à mon compte = Impossible, il ne le reconnait pas. je passe par l'option récupérer son compte avec mot de passe. " Espoir "Je dois recevoir un mail... qui n'arrive jamais. Je passe par le service client allemand sur le site (traduction en règle), aucun retour. Une confirmation que ma réclamation est prise en compte avec un numéro de ticket (je ne dois pas être le seul). le temps passe : aucune réponse. Je contacte la hotline en France.. numéro à 5cts la minute. une voix enregistrée me demande de patienter, 1mn, 2mn.. puis ambiance sonore en fond/Match de NBA. Je persévère en envoyant un mail en français.. Numéro de ticket etc... etc... aucune réponse depuis 3 semaines. Mon avis : des voleurs, margoulins ! à fuir !! Je dépose plainte dès demain.
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1. Farid
  
  Il m’arrive la même chose , commande passer et encaisser et pas de retour de mails de confirmation
  
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2. Laura
  
  Ça fait longtemps que j’ai commander 300€ les chaussures je ne l’es ai toujours pas reçu
  
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  1. Sfn11 > Laura
    
    Salut laura, est-ce que t’as reçu ta commande ou non
    
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Réponse 2 / 62
Papanke

Sincèrement, trouvez un site en ligne plus professionnel et surtout plus fiable...
Pour ma part, j'ai commandé une paire de chaussures fin Août dont je n'ai jamais vu la couleur...
Sur le suivi, ils mettent que la livraison est effectuée...
A ce jour, j'attends encore mes chaussures et surtout mon remboursement où ces derniers ne cessent de m'attribuer des nouveaux numéro de litige à chaque fois !!!
Je vous déconseille ce site !!!
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Réponse 3 / 62
PLOUV

J'ai ramené un sweat le 4 septembre et j'ai demandé à être remboursé.

J'ai adressé un mail le 8 septembre et un autre le 27 septembre.

A ce jour (depuis 1 mois), je n'ai pas reçu le remboursement et je n'ai pas eu de réponse à mes mail.

Je trouve que ça commence à sentir l'arnaque. Ils pourraient au moins répondre !

Méfiez vous.
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1. titounette
  
  moi c'est pareil j'ai renvoyé des chaussures trop petites j'attends toujours mon remboursement ...de plus il ne pouvait pas faire d'echange???!!!ça pue vraiment l'arnaque...alors mefiance oblige pour les futurs acheteurs...restez bien sur vos gardes et surtout dans vos vieilles baskets.salut a tous!
  
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Réponse 4 / 62
mo57

salut j ai commandé sur ce site il est super de vrais promos en ce moment juste un quik c'est qu il n y a pas de suivi colis ,j ai fait une autre commande le 12/07/10 je n ais toujours rien ils sont peutetre en vacances j attend mais je fais confiance je recois un catalague de temps en temps ; c est un site alllemand alors si tu appelle moi je comprends rien voila voilou
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1. petronille
  
  mo57, j'ai également commandé sur ce site le 6 aout, et je n'ai toujours rien reçu, apparement il y a un souci au niveau du colis, l'adresse n'est pas complete peut etre.
  Je n'ai pas trouvé de numero de téléphone, meme allemand, juste un numero de fax. Si tu as le numero de telephone, peux tu me le faire connaitre? ma soeur parle allemand elle se chargera de les appeler.
  D'avance merci !
  
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2. El Mejicano > petronille
  
  Salut à vous,
  
  La même chose que petronille, le 6 Aout mais toujours rien... ils doivent être en vacance ou bien aucun suivis des colis mais bon, sa fout la chocotte !
  
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3. Jahmay
  
  Ben franchement j'ai commandé des t shirt k1x g pa u de prob, le seul truc c'est mon colis est arrivé 12 jours après ma commande
  
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4. bonjour
  
  moi j'ai commandé dimanche et toujours rien reçu, ni mail, rien... je vais encore attendre il faut sûrement plus de temps mais le fait de ne pas recevoir de mail de confirmation pour le payement me semble bizarre :/
  
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5. montanaaaa > erik
  
  mytho c'est un super site juste que parfois ils n'ont pas les commandes en stock et il sles font partir d'allemagne donc ça prend du temps, ils previennent et tout est clair, juste le num de colis met 2/3j a etre transcrit voila tout peace!
  
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Réponse 5 / 62
yishai13100

Franchement évite!! 1 mois aprés je n'ai toujours pas reèu mes shoes!
Aucune réponse de leur part!
Argent prélevé 2 jours aprés la commande!
Et sur le site il te dise qu'ils expedient la commande entre 5 et 7 jours, maxi 12 jours!
Ca sent l'arnaque!!
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1. africool
  
  idem
  argent encaissé et pas de signe de vie
  jusqu'a qu on me dise désolé mais nous n avons plus le prodduit 20 jours aprés damn
  
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2. 97one
  
  Moii j'aai commander des chauussure , il on prit l'argent je n'ai jamais recus la paire de chaussure jai du apeler pour me faire rembourser .
  
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3. herv43
  
  Site de vente à ligne à fuir!!!!!
  En quelques mots: commande d'un pantalon de survêtement mi-décembre 2010. Après un mois d'attente, je contacte KICKZ et j'apprends que l'article m'a été envoyé!!!! Oui, mais je ne l'ai jamais reçu!!
  Kickz me demande de contacter le transporteur!!! On croit rêver!!!
  Sachant que Kick ne fera rien je m'exécute et le transporteur me dit que c'est à l'expéditeur de faire la démarche. Après plusieurs messages envoyés à Kickz, ils se décident à faire une réclamation auprès du transporteur. En juin 2011, je confirme auprès du transporteur que je n'ai pas reçu le colis et depuis......silence radio!!!!!
  
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4. Gaylord25
  
  Dac alors moi finalement je commande pas !!!!!!
  
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5. Cath38
  
  Franchement, c'est un site super sérieux ! il ne faut pas hésiter à leur adresser un mail ou un courrier de réclamation, ils ont un SAV en France qui gère les problèmes.
  Et leurs produits sont des vrais, pas des copies ! le SAV est sérieux en cas de soucis.
  
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Réponse 6 / 62
jdmd Messages postés 1 Statut Membre 1

Salut,
j'ai longtemps hésité avant de commander sur ce site. J'ai cherché des avis un peu partout et je me suis lancé. J'ai acheté une Air Jordan 13 bleu-blanc (je suis passionné par ces anciens modèles) et ça s'est très bien passé.
Le fait de ne pas avoir besoin de créer de compte m'a aussi fait hésiter. J'ai payé par virement bancaire (pas possible par carte lors de ma commande).

Virement émis le Lundi matin, colis expédié par kickz le jeudi matin, suivi via DHL et ensuite via la poste (la chaussure venait d'allemagne par DHL et la poste a pris le relais une fois en France). Colis reçu le Lundi suivant. Si je pouvais, je posterais les photos... la chaussure est comme présentée sur le site, encore plus belle de près.

Comme on dit souvent, chacun son expérience. Je poste ce commentaire pour que ceux comme moi cherchent des avis sur certains sites avant de commander sachent que ça s'est bien passé pour certains.
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1. sam
  
  Salut ,
  
  J'ai commandé le 26/11/2010 au soir sur kickz par virement.. Comment tu as su que ton virement avais été fait chez eux? parce que toujours pas de nouvelle de leur part , pas de mail de confirmation, rien.. je m'inquiète un peu quand même. Tu as reçu des mail de suivie de commande?
  
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  1. Mat > sam
    
    As-tu reçu ta commande depuis le temps ?
    
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Réponse 7 / 62
Yankel

AVIS KICKZ :POUR REVENIR au sujet principale de ce topic avis sur Kickz je deconseille formelement de commander sur ce site leur service client est bidon le suivi de commande aussi aprés mon experience qui ma couté 110 € il ne veulent ni me remboursé ni m'envoyé un autre colis actuelmment il font une enquete aupres de leur tranporteur dans quel but je n'en sais rien bref CE SITE MARCHAND SONT DES VENDEURS PAS SERIEUX JE DIRAI MEME MALHONNETE voila gspr que mon experience vont aiguillé certain et evité ainsi a d'autre acheteur de pas faire l'erreur ...
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1. Alex
  
  Oui c'est des escrocs
  
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Réponse 8 / 62
pas2bol

Bonjour
J'ai vu plus haut qu'il suffisait d'ouvrir son compte kickz pour avoir l'info de l'avancement de sa cmde : oui / non... je vois "retardée" mais sans plus d'info !
Je decide d'appeler, on me previent du montant de l'appel lorsque j'aurais un interlocuteur, QUELLE CHANCE... celle-ci decroche et au meme moment me fait patienter 3mins, comme ca elle rentre bien dans ses frais, et meme peut etre prend un 2eme appel en meme temps pour de nouveau faire attendre qqu'un d'autre... enfin bref, je me demande si c'est bien legal ce genre de comportement. Et pour finir pas plus d'infos, LOL. Oui vous etes informé sur la 1ere page de possible retard, mais j'ai demandé un geste commercial, une compensation, "ben nan Mr puisqu'on vous a indiqué des possibles retards..." j'ai envie de dire que le service sans tient au strict minimum et qu'ils ne sont pas commercial du tout.
J'ai passé ds la meme periode une commande chez surfstitch, personnellement j'ai buggé sur l'interface, j'ai donc appelé pour finaliser ma cmde, et l'operatrice m'a offert 20euros en plus de la reduction en cours, livré le lendemain de mon appel.
Donc a choisir, je ne commande plus chez kickz...
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Réponse 9 / 62
Benjamin666 Messages postés 1 Statut Membre 1

J ai commandé des Jordan pour mon fils
Délai respecté et produit conforme dans la boîte de marque.pas de contrefaçon !!!
Ravi malgré quelques appréhensions au moment de payer.
Très satisfait.
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Réponse 10 / 62
Daphnekilian Messages postés 1 Statut Membre 1

Bonjour,
J'ai commandé sur ce site et après avoir lu les avis ai eu très peur d'être tombée dans une arnaque.
J'ai reçu mon colis ce jour apres 5 jours de commande , en très bon état et conforme à mes attentes.
Site fiable je vous assure.
Bonne journée
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1. trahel Messages postés 1 Statut Membre
  
  Moi de même j'ai commandé une paire de Jordan le 06/05 et la commande a été expédiée ce midi même je te tiens au courant quand je les reçois.
  Le site a l'air fiable pour l'instant.
  
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Réponse 11 / 62
Remi

J'ai acheté un t shirt à manche longue le 14 janvier je l'ai eu chez moi le 17 en parfait état et tout comme l'article était indiqué sur le site, je suis très content
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Réponse 12 / 62
yishai

Moi aussi, achat sur KICKZ.com commande d'une paire de Nike!
Aucun suivi colis!
Aucune réponse à mes mails!
Par contre paiement bien prélevé sur mon compte!!
Ca commence à sentir bizarre!!!
MEFIANCE je dirais!
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1. Tinem
  
  Bonjour, j'ai eu le même probleme j'ai commandé il y a 4 jours, je me suis bien inscrite au site, mais je n'ai pas eu de mail de confirmation. Mon compte a bien été débité mais je n'arrive pas à me connecter au site. Ca commence a me faire peur. J'aimerai savoir si tu as reçu ta paire de Nike?
  
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2. Tinem
  
  BONNE ANNEE 2011 !!!!
  Bon je reviens quand même vous signaler que j'ai bien reçu mon coli. J'avais commandé le 17.12, ils l'ont expédié le 27.12 et j'ai reçu mes basket le 31.12
  La qualité du produit est très bien, je referai des achats dessus prochainement. Rien d autre à dire; je vous recommande le site, ils sont très pro. Leur temps d expédition est correct en cette période de fête.
  Ah oui, si vous leur envoyez des mails, mentionnez bien votre n° de commande car sinon ils ne répondront pas.
  Aller! Ciao
  
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Réponse 13 / 62
bigwesc

bonjour , voila j'ai vu aussi sur ce site quelque chose de tres interessant , un casque qui normalement est a 130 euros partout ailleur , y est a 40 euros , a la vue de certains avis , je vous demande des conseils , merci a tous !
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Réponse 14 / 62
wisto

ATTENTION beau site mais un CONSEIL ne pas PAYER sans réponse de leur part.
ça sent L'ARNAQUE
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Réponse 15 / 62
helene

bonjour moi j'ai effectuer une commande par virement en ligne le 30/11 hors apres de nombreux mail et appel mon banquier les as contacter afin de savoir ou été mon argent car je n'avai tjs pas de colis. Il se sont foutu de moi au téléphone et on as tjs une version differente de plus il nous redemande nos coordonnées bancaire afin de retrouvé notre argent alor qu"il suffi juste de rechercher avec le nom. d'ici ine semaine si j'ai rien recu et aucune nouvelle ca se fini en justice
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Réponse 16 / 62
helene

moi je lai ai rapeler et je nai sui soi disan obligé de leur redonné mes coordoné bancaire alors que c'est confidentiel. J ai effectué un virement. Et aujourdhui encore rien et kan on demande de parler a la direction ils son tjs ocupé
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Réponse 17 / 62
Marcus

moi jai passer une commande est je né mais recu a mon avis c une arnaque
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Réponse 18 / 62
jef

meme probleme pour moi,j'ai commandé depuis 2 semaines, colissimmo ne reconnait pas le numéro de la commande, pas de suivi, pas de SAV, rien rien c'est une belle arnak
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Réponse 19 / 62
Yankel

Bonjour J'ai commandé sur ce site le 17 decembre 2010 j'ai eu un numero de suivi DHL une fois en france la poste lui attribut un numero français que g eu pour le suivi qui indique que le"destinataire du colis n'habite pas a l'adresse indiquée "je n'ai toujours rien reçu et croyez moi que j'ai tout essayé de faire pour l'intercepté avant le retour LA POSTE mont fais tourné en bourik jusqu'a ce jour aucune nouvel de celui ci KICKZ ne veut pas me remboursé tant que le colis ne leur ai pas retourné voila dans l'impasse qu'est que je peut faire d'aprés vous ? Merci
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Réponse 20 / 62
Yankel

Du nouveau aujourdhui a le 7 Janvier 2011 A 22H24 changementde statut du suivi : Colis Livré La poste une bel arnak j'ai toujours rien reçu franchement je c'est plus quoi faire une fois il dise retourné a l'expediteur 2 semaine aprés il me dis qu'il me l'ont livré c'est du Nimporte koi ...Porté plainte est-ce une bonne solution Help me !!!
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1. DENK
  
  Hello, j'ai l'impression que le colipostier n'a pas vu ton nom sur la boîte aux lettres (peut-être a-t-il mal regardé) d'où le message n'habite pas à l'adresse indiquée ! ensuite lorsque tu vois colis livré, c'est qu'il a été livré mais à l'expéditeur puisqu'il semble avoir été retourné. En fait, tu aurais dû te manifester auprès de la poste direct lorsque tu as vu "n'habite pas à l'adresse indiquée. Dans ce cas de figure, le colipostier fera une recherche de nom et adresse sur minitel (si, si, minitel, véridique) et si par malheur t'as pas de numéro de tél france télécom, ça risque fort de repartir à l'expéditeur ! j'espère que ça t'éclairera
  PS : j'ai taffé à coliposte !
  
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2. Yankel > DENK
  
  Deja Merci bcp DENK le nom sur ma boite au lettre est bien visible et ça depuis plus de 20 Ans de plus quand le 24 decembre 2010 jvois ce NPAI jme ss tout de suite manifester pour rectifier le tir c a d apl o 3631 deplacement dans les differents centre de tri ça na rien donné de plus j'ai contacté l'expediteur du colis qui me dis qu'il n'a rien reçu voillaaaaa comme on dis "jlai dans le Baba" en tt cas merci davoir pris le temps dme repondre si ta d alternative fait en part stp
  
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3. Yankel
  
  de plus jai oublié mais le site ou as été livré le colis est juste a coté de chez moi dans mon secteur que des voleurs 95140 Garges Les Gonesse
  
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4. DENK > Yankel
  
  Ah oui, là en effet, si de surcroît l'adresse est correcte, c'est à n'y rien comprendre... je sais que sur mes tournées certains clients se plaignaient de voir leur colis disparaître car des types se seraient procurés les passes des batteries de boîtes aux lettres (BAL) ! La poste pourra te dire si ça été livré en BAL ou CLIENT, et si c'est BAL, peut-être te l'a-t-on chipé... enfin quoiqu'il en soit au final t'as payé et t'as rien reçu ! Pas d'autre alternative que de tanner la poste mais si c'est mis livré (hors retour expéditeur), je crains qu'il n'y ait pas grand chose à faire...
  :(
  
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5. Yankel > DENK
  
  ils ont noté "Livré Conforme" pour etre plus precis c'est ce kil y a ecrit sur la feuille du suivi ke ma imprimé une guichetiere de la poste
  
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