Impossible de détecter l'emplacemement réseau

benedicte -  
 benedicte -
Bonjour,
j'ai un problème de connexion à internet après avoir essayé de connecter ma chaîne hi-fi à mon pc. Le wifi fonctionne et l'état de connexion au réseau sans fil est excellent. Mais quand j'ouvre internet explorer, la page web ne peut pas s'afficher. Le diagnostique :
info: impossible de détecter l'emplacement réseau
action : entrée utilisateur requise : sélectionner l'emplacement réseau
info : utilisation d'une connexion internet à domicile
ensuite il y a des infos sur l'identification de la carte réseau et le diagnostic http, https, ftp

Pouvez-vous m'aider à solutionner ce big problème svp?
Merci d'avance

10 réponses

  1. benedicte
     
    mon pc détecte la bbox puisque le signal est excellent mais impossible de se connecter à internet. comment faire pour que la carte réseau soit de nouveau détectable puisqu'il semble que ce soit le problème d'après le diagnostique?
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  2. el-popoche Messages postés 94 Statut Membre 12
     
    Étrange Ta chaine hifi tu la branché ou ?
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  3. benedicte
     
    ma chaine hi-fi fonctionne en wi-fi et elle arrive à détecter ma bbox et elle arrivait à détecter mon pc aussi jusqu'à ce que ça bug.
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  4. el-popoche Messages postés 94 Statut Membre 12
     
    C'est tout simplement que ton PC n'est plus connecté à la Box
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  6. el-popoche Messages postés 94 Statut Membre 12
     
    Essaye en regardant ton adresse ip de ton pc connecté en wifi ...
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  7. benedicte
     
    tu peux détailler stp car je ne suis pas une pro? J'ai tapé cmd dans executer et j'ai mon adresse ip. Qu'est-ce que j'en fais? Merci
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  8. benedicte
     
    par contre, je vois qu'il n'y a pas de suffixe dns ni passerelle par défaut. Est-ce que le problème pourrait venir de là? Désolée si ma question semble idiote mais je n'y connais pas grand chose.
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  9. benedicte
     
    Finalement, j'ai résolu mon problème grâce au forum. Il fallait que j'aille sur Etat de connexion réseau, Propriétés, dans onglet Général, Sélectionner Protocole Internet (TCP/IP) et cliquer sur Propriétés. Cocher Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement. Valider par OK, puis fermer la fenêtre.
    J'ouvre internet et o miracle, ça fonctionne, après avoir passé l'après-midi à essayer de résoudre ce problème. Merci quand même el-popoche
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  10. el-popoche Messages postés 94 Statut Membre 12
     
    Désolé j' été en cours je t'aurais répondu sinon
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  11. benedicte
     
    Pas de souci. L'essentiel, c'est que ce soit réparé.
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