Que faire quand la box ne marche plus?

Résolu/Fermé

brice - 28 sept. 2010 à 19:16
brice - 28 sept. 2010 à 19:29

Bonjour,
j'ai un soucis avec ma neuf box , du jour au lendemain , elle ne marche plus , alors que tout est branché et connecté. je pense que c'est la box qui a laché ou le tranfo, je voudrais savoir la procédure a suivre pour avoir mon service a nouveau disponible. merci de me répondre.

A voir également:

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Adresse ip box - Guide
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Ma box ne fonctionne plus - Guide

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ze-life-of-quent1 Messages postés 1582 Date d'inscription lundi 8 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 776
28 sept. 2010 à 19:20

Bonjour,
il faudra appeler la hotline sfr (1077) pour demander un échange de box.

brice
28 sept. 2010 à 19:29

ok merci

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