[winXP] installations logicielles impossible

Bonjour,

Je rencontre un problème depuis quelques temps avec l'installation de certains logiciels tel que Microsoft Office 97, 2000, 2003 ou Open Office mais aussi des jeux ou anti-virus.
En effet, une fois parvenu quasiment au terme de l'installation, celle ci est annulée et j'ai éventuellement le droit à un message du type "Nous sommes désolé de ce contre-temps mais l'installation a échouée : erreur inconnue".

Alors je ne sais quoi faire, ma version de windows est légale, les dernière mise à jour ont été effectuées ... Et j'ai surtout besoin d'une application pour lire des fichiers au format xls et réaliser des diapositives de présentation.

Merci d'avance à tous.