Problème souris optique

Bonjour,



Je vous expose mon problème avec une souris optique, étant detenteur de Windows 7 et antérieur, la souris allant sur WINDOWS 7 ne fonctionne pas, j'ai essayé de la réactiver par le bouton de connection arrière et pas de réponse ainsi que par le petit boitier installer à côté et rien n'y fais, comment m'y prendre car pour moi tte les solutions que je connais ne fonctionne pas, même en changeant les piles.