Alice Box: installation

just-be-stronger Messages postés 172 Statut Membre -  
just-be-stronger Messages postés 172 Statut Membre -
Bonjour.
Je viens de recevoir ma Alice Box, avec un modem, un décodeur TV, deux Free Plugs et les fils correspondants. Seulement, après avoir tout branché correctement, je ne parviens pas à la faire fonctionner. Le modem s'allume et comme décrit sur le manuel, un chenillard clignote sur l'écran du modem. Il va un peu plus vite au bout de deux minutes mais continue de tourner et tourner. Il n'évolue pas. Comment résoudre ce problème?

2 réponses

alxmtp Messages postés 83 Statut Membre 4
 
Il faut appeler la hotline !

Eux pourront lancer des diags et verfier l'origine du probleme !

Verif nombre de prises FT, présence de rallonge tel, multiprises electrique en chaine, filtres ADSL en non dégroupé.

Un ptit reset de la box et si toujours rien un appel vers la hotline !
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just-be-stronger Messages postés 172 Statut Membre 4
 
Problème résolu, désolé de l'attente! En fait, ma AliceBox était défectueuse. Merci quand même!
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