Bug son ipod nano

Bonjour a tous j'ai grand besoin de votre aide !
Mon copain ma acheté un ipod nano 8go pour mon anniversaire, sur internet il marchait très bien jusqu'a aujourd'hui !
Il a du mal a s'allumer, mais le pire ! c'est que quand il n'y pas d'écouteurs branché il y a du son , et quand je met les écouteurs , il y a du son comme je l'ai dit précedement ( sans écouteur) et avec les écouteurs ! :O j'ai changé d'écouteurs mais ce n'est pas ça, alors j'ai deux sons le meilleur est quand il n'y a pas d'écouteur
c'est tro bizarre j'espere que vous m'avez suivi ?
Je suis impatiente de vos réponses et aidez moi svp