Probleme avec alice

oué j'ai déjà fait le reset sa fonctionne pas et j'ai appeler le service technique alice i mon dit on va regarder sa et vous appeler sa fait 1 mois -_-

Hi !
Commence par un VRAI reset de la box (pas un "débrancher-rebrancher"), sinon appelle le service tech.
Comme tu n'as rien précisé, va sur le site pour savoir comment faire avec TON modèle de box ...
@+.

Hi !
J'ai eu le problème, et ils m'ont proposé un rendez-vous avec un technicien sur place dans les 48 heures ...
Que j'ai annulé, puisque le reset a fonctionné !
La seule solution, c'est de les appeler sans arrêt jusqu'à ce que tu aies ton rendez-vous.
@+.

Mais le reset que tu parle c'est le fait de restaurer les paramètre d'origine la ?? en allant dans 192.168.1.1

Hi !
Comme je te l'ai déja dit, ça dépend de la box, et oui (remettre les paramètres d'origine), à part que non, pas forcément à partir de la console : CA DEPEND DU TYPE DE BOX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il faut que tu ailles sur le site d'alice pour savoir comment faire avec la tienne.
@+.

comme alicebox j'ai sa Alice Box AH4021 (v2)

Hi !
Au dos de la box, et je crois à côté de l'alimentation, tu devrais avoir un petit bouton, difficilement accessible, sauf à utiliser une pointe de stylo.
Il faut maintenir ce petit bouton enfoncé pendant AU MOINS 10 secondes.
Si ton problème de déconnexion continue, tu devras contacter le service technique (1033*2) pour qu'il interviennent.
PS : il n'y a pas de rallonge téléphonique entre la box et la prise, n'est-ce pas ?
@+.

Bonjour

Avec l'Alicebox Hitachi on peut faire un reset "Restaurer la configuration d'origine" en effet depuis la console d'administration du modem .

En haut à droite écrit en rouge "Redémarrer le modem " et là on a le choix (soit reboot, soit reset)

.

Mon problème est toujours la perte de connexion tout les minutes si quelqu'un a 1 idée